最美人物报道05丨庄碧凤：事无巨细尽心尽责 她是社区的知心“小凤姐”

　　闽南网9月21日讯 （福建日报新媒体·闽南网记者 陈玉玲 姚珊红 见习记者 吴圳烽 文/图/视频）庄碧凤，泉港区山腰街道锦塔社区党支部书记。近20年，她心系群众，兢兢业业，与社区居民打成一片，用一颗赤子之心换回了肯定和赞许。

2018最美人物候选人庄碧凤

　　“社区工作千头万绪，只要群众理解就有荣誉感。”担任社区干部近20年，泉港区山腰街道锦塔社区党支部书记庄碧凤心系群众，兢兢业业，与社区居民打成一片，用一颗赤子之心换回了肯定和赞许。

　　在她的带领下，如今锦塔社区道路整洁、经济发展、安居乐业，先后获得泉州市“文明村”、“交通安全示范村居”、“信用村”、“十大幸福社区”等荣誉称号。庄碧凤本人也被评为“泉州市卫生管理先进工作者”、“泉港区劳动模范”、“泉港区优秀共产党员”。

　　社区工作

　　她从广播员开始干起

　　1999年，时年29岁的庄碧凤从不远处的埭港村嫁到锦塔村，在泉港做过代课老师，也到厦门打过工。庄碧凤回忆说，当时锦塔村道路坑坑洼洼，没有全部硬化，垃圾四处都有，条件比较落后。一次偶然的机会，她成了村里的广播员，这也成了她接触社区工作的开端。

　　常跟村民打交道，庄碧凤渐渐从中发现了乐趣。她说，当时纯粹是想帮村里做点事，没想到这份工作一做就是这么多年。从广播员开始，庄碧凤又陆续担任过片区村委、妇联、报账员、计生等工作，几乎与社区相关的每项工作，她都干过。

　　2015年，锦塔村改成社区，庄碧凤成为了社区党支部书记。锦塔社区的村容村貌亟待提升，可矛盾的是，社区每年的村财收入只有七八万元。为给居民提供更好的服务，庄碧凤带头先后筹措资金300余万元，在社区里建成120平方米的便民服务中心、700平方米的休闲小公园、省级多动能运动场等活动场所，还组建了锦塔腰鼓队、广场舞队伍，丰富居民的文化生活。

　　与居民息息相关的业务，都被庄碧凤统一安排到社区便民服务中心里。该中心运行了一段时间，庄碧凤发现，因为人手不足，工作人员偶尔外出办事，让赶来的居民扑了空。于是，她想了个法子，在服务中心里放了一本咨询的本子，前来办事的居民若找不到人，可把问题先登记在本子上。每个工作人员到岗的第一件事，就是先查询本子上登记的问题。庄碧凤要求工作人员，能解决的问题要马上解决，不能解决的要想办法解决，尽量让居民少奔波。

　　环境卫生整治，也是庄碧凤提升社区的工作重点。该社区先后投入50多万元大力整治环境卫生，建立“户有垃圾桶、主要路口有收集池、社区有回收点”的村级垃圾收集网络，利用旧墙体改造成宣传长廊，安装太阳能路灯，改造5000米自来水管道、水沟、道路等，极大改善了居民生活环境。在每月的环境卫生评比中，锦塔社区常名列前茅。

　　“社区工作不好做，特别是女同胞，既要有男人的魄力，也要有女人的细心。”庄碧凤说，群众需求和想法不一，很多问题是社区能力范围之外的，感恩大家的理解和支持。

　　家长里短

　　她是社区的“百事通”

　　“打钩代表完成、打钩加一点代表完成一半，没打钩表示还需努力……”细心的庄碧凤把每一本工作笔记都记得满满的，罗列了每日工作事项，并用不同颜色和符号进行区分。在这个常住人口超过2500人的社区里，她就像“百事通”，社区内老、弱、病、残、贫情况都在她脑海中，几乎每天都奔波于社区中，急群众之所急、解群众之所需。

　　遇到村民家中有白事，她都会代表社区亲自上门慰问。考虑到社区一些居民行动不便、文化水平不高，她安排了工作人员上门服务，帮符合条件的群众填写、申请补助。一来一往，庄碧凤用实际行动收获了好评，被大家亲切地唤作“小凤姐”，甚至是居民家长里短的琐碎事，也喜欢找她帮忙出主意。

　　今年9月初，社区里一名60多岁的归侨阿婆，心情抑郁，主动找到庄碧凤排解。阿婆说，因为家庭条件困难，她们一家人生活在老房子里，自己身体不好还时常跟家人闹矛盾，直说“干脆死了算了”。听阿婆说完心事，庄碧凤耐心地开导，最后还自掏腰包，拿了几百块钱帮阿婆贴补，令阿婆很是感动。

　　“群众交代的事都要办，在和他们打交道的过程中，我们就像一家人。”庄碧凤说，为了做好这份基层工作，她常常无暇顾及丈夫和孩子，已是常态。9月6日，泉港突将暴雨，锦塔社区一处低洼地带积水，带来了漏电的问题。担心村民半夜骑车看不清积水路段，庄碧凤和同事连夜赶到现场，通宵值守，在路口维持秩序。这一天，从早忙到晚，工作直到凌晨5点才告一段落。

　　60岁的庄阿伯在锦塔社区一家学校当保安，是土生土长的山腰人。“从前都是旧旧的石头房，现在路变宽了、房子变大了，社区变干净了。”庄阿伯说，平时自己也没别的爱好，这几年金山街小公园建好了，没事喜欢跟朋友去那里散步聊天。

　　全心全意的付出，获得的回报是大家的肯定。这一点，庄碧凤感到很知足！