蒙牛总裁称“生产日期篡改”属个别现象

来源:北青网 2012-08-23 09:58 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　针对近日浙江爆出的蒙牛3000箱临期牛奶生产日期被篡改事件，昨天，蒙牛总裁孙伊萍回应称，这一个别事情不会影响到蒙牛的大局，目前公安机关已经介入调查，公司将会积极面对存在的问题。对于蒙牛的口碑以及社会形象，她表示，不能强求所有的消费者和媒体一夜之间改变对蒙牛的态度。

　　浙江省工商局8月20日通报，蒙牛代理商销售临期奶,篡改日期长达近半年。原来，8月3日，浦江县工商局根据线索，在浦江一仓库内查获两个批次的问题蒙牛牛奶160箱。经蒙牛公司专业人士现场确认，生产日期系遭他人篡改。在昨天下午举行的媒体见面会上，本报记者问孙伊萍如何看待近期工商部门披露的“生产日期篡改事件”。她说，一个公司不可能保证每一名员工的行动一致，蒙牛有非常优秀、有冲劲的管理层，未来将全力以赴执行各项管理标准。

　　过去几次蒙牛陷入危机，大多是因为奶源出问题，而“生产日期篡改事件”发生在销售环节。孙伊萍告诉记者，蒙牛的销售环节有统一、明确的操作标准。对此，蒙牛公司相关负责人也表示，获悉这一情况后，公司立即会同当地客户向公安机关报案，并配合调查。经公安机关查明，此事件为公司浙江某城市经理王某所为，公安机关已对该当事人进行控制，并对其作案动机及手段立案调查。

　　孙伊萍表示，现在很多消费者投诉，可能是储运环节不当造成的问题。蒙牛目前的质量体系已经延伸到后端，这个过程需要建立一套对销售和经销商完整的培训体系，教导他们怎样运用质量管理体系，包括仓储环境、运输环境，包括操作人员技能，使得整个质量过程能够得到有效的控制。

　　“到目前为止，蒙牛是第一个开设微博的乳品企业，其实我们也可以关掉，但我们希望通过微博客服不停地跟消费者做沟通。”

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　　昨天，蒙牛乳业位于河北省保定市望都县及衡水市武强县的两座新工厂同时开业。两大基地的设计日产能达2000吨，产品覆盖京津及华北区域数百万消费者。

　　位于衡水的新厂是蒙牛在全国第一个“前厂后牧”配套一体化的示范项目。保定二期工程（PET）则是蒙牛首个PET项目，把目标放在乳饮料市场的横向拓展，丰富乳饮料的包装品类。蒙牛相关人士介绍，这一纵一横的两大举措释放出的信号是，新蒙牛将通过梳理品牌类别，打造高品质产品线。