吃鲍鱼捞饭发现死蟑螂 “宴遇”一个月现两起蟑螂事件（图）

来源:厦门日报 2015-01-06 08:51 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　短短一个月内，厦门“宴遇”餐厅接连发生两起“死蟑螂”事件:昨天中午，柯先生在“宴遇”新景店的鲍鱼捞饭里看到一只蟑螂；上个月，王小姐在“宴遇”中华城店的小猪包里发现一只蟑螂。

　　对此，“宴遇”餐厅表示，他们已向顾客道歉，如果顾客因用餐造成身体不适，他们愿意为此负责；同时组织厨房卫生排查。

鲍鱼捞饭里出现一只死蟑螂。

　　“在‘宴遇’吃到了蟑螂，经理给我们打了9.5折，然后就要我们把照片删了。”昨天下午，网友“@Melbourne_V”向本报官方微博“@厦门日报”反映，“宴遇”餐厅的菜品里出现死蟑螂。

　　记者随后联系上这位网友柯先生。柯先生说，昨天中午11点30分左右，他和两位朋友到“宴遇”新景店吃饭，一共点了七八道菜。不过，他的朋友在吃鲍鱼捞饭时，突然发现里面有一只死蟑螂。柯先生当即拍照取证。

　　柯先生表示，餐厅负责人说可以在菜金方面打9.5折，希望他把照片删除。不过，柯先生并没有同意，他将此事发在微博上。不久，“宴遇”餐厅的官方微博向柯先生发私信说“为了表示诚意，赠送您一张60元抵用券，您看可以么？”但柯先生认为，餐厅应该从自身找问题，不能给一张抵用券就要求顾客“封口”。

　　记者注意到，柯先生发出该微博不久，另一位厦门网友“@RunrunJun”也在微博上反映类似问题。

　　随后，记者也联系上这位网友王小姐。王小姐说，上个月的一天晚上，她在“宴遇”中华城店吃饭时，发现蒸好上桌的小猪包外皮和垫纸里，竟然夹着一只死蟑螂。王小姐说，她当时以为这是偶然事件，所以没把此事发在微博上，没想到“宴遇”餐厅又出现这种情况，因此她决定曝光自己的遭遇。

商家回应

　　深刻检讨

　　诚挚道歉

　　“宴遇”新景店昨日表示，他们正在进行深刻的自我检讨，同时向顾客诚挚道歉。对于“60元抵用券”的做法，他们也坦承不合适，已对相关人员进行严肃处理。至于菜品里出现蟑螂的原因，他们正在做进一步调查，对厨房卫生认真地排查清理，杜绝类似情况再次发生。

　　昨晚，“宴遇”通过官方微博表示，如果顾客因用餐造成身体不适，他们愿意负责。同时，他们还希望顾客和媒体对其继续严格监督。

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