嘀嘀嘀!”昨晚,吴女士在莲坂外图书城经过防盗报警系统时,报警器又响了。“这是半年来,我第4次被怀疑是小偷了。”吴女士致电本报市民热线5589999说,虽然这次拦查仍然证明她是清白的,可众目睽睽之下被拦查,实在是太丢人了。“为什么每次被拦查的总是我?”吴女士一头雾水。
记者调查发现,原来是吴女士随身携带的笔记本惹的祸,这种笔记本很难消磁,要用力在消磁机器上刷几下,才能消磁。
■笔记本经过报警系统,报警器红灯亮起。
讲述
大家都投来异样目光,真的很丢人
昨晚7点多,在莲坂外图书城四楼,吴女士喝完咖啡,准备从侧门离开,报警器突然“嘀嘀嘀”响起来,工作人员立即拦下吴女士,让她打开包接受检查。
“很多人都看到了,大家都投来异样的目光,真的很丢人。”吴女士说,她只是在里面喝了咖啡,书本已经放回原来位置,包里根本就没有书。报警器响个不停,太莫名其妙了。这已经是半年来第4次发生这样的事了。前面三次,还以为是报警系统出了故障,她都会很配合,主动打开包接受检查。
吴女士说,在这次检查过程中,她和工作人员还起了口角,对方竟然说“就是要拦你这种人”,对此她非常气愤。
调查
笔记本没消磁成功,问题就出在这
昨晚8点,记者赶到现场,吴女士还在和书城的工作人员理论。吴女士说,她是莲坂外图书城的常客,因为买书金额达到数千元,成为高级会员,购书折扣享受最高级别8.5折,她不可能干偷书的勾当。
见吴女士情绪激动,与此事无关的咖啡馆老板也赶过来协调。记者和咖啡馆老板拿着吴女士的包,分别走过报警系统,报警器时而“嘀嘀嘀”响,时而又不见动静。吴女士包里是什么东西让报警器响起来呢?令人不解。
一名在书城工作时间较长的工作人员无意间发现,吴女士包内有一个小笔记本。他怀疑:“笔记本可能没有消磁成功,问题可能出在这。”
果然,记者拿着小笔记本经过报警系统时,报警器再次响起。记者翻开小笔记本,发现里面有五六页已经写满了文字。吴女士说,这个小笔记本在书城已经买很久了。
工作人员将这个笔记本拿到柜台,在消磁机器上反复用力刷了几次,再经过报警系统时,报警器不再响了。
回应
这确实是一场误会,实在是抱歉
记者随后来到莲坂外图书城三楼文具店,工作人员告诉记者,此前卖过一批笔记本,不知道什么原因,非常难消磁,经过报警系统时会响,发现问题后,后来就没再卖过这类笔记本。
另一名工作人员说,此前确实有发生过类似误会事件,大多数顾客都会配合,主动开包检查,有些顾客会一下子反应过来,掏出买过单的笔记本,告知出问题的原因。
“一场误会,实在是抱歉。”书城一名林姓值班经理告诉记者,她一直向吴女士道歉,针对吴女士反映工作人员的态度问题,她会进行调查,并向上级反映,核实后,再做相应处理。