游客坐过山车致九级伤厦门一度假区赔18.8万

来源:海西晨报 2014-10-03 11:00 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　“黄金周”长假开启，很多人已背上行囊满心欢喜地奔向神往之地。不过，出门在外，总有这样那样的意外影响着旅客的心情、行程，甚至危及旅客的健康，并留下千头万绪的官司，消耗旅客的精力。为此，本期法眼列出三个案例，或许能给您出行过程如何维护自己合法权益提供一些帮助和参考。

　　人在旅途，如何保护自己的人身安全？意外发生后，如何维护自己的合法权益？想了解更多关于旅游纠纷的知识，不妨看看法眼，为您补上出行前的重要一课。

　案例1

　　参加境外游

　　骑乘项目受伤

　　旅行社违反合同约定，应承担违约责任，赔偿约1.5万元

　　肖近（化名）同妻子报名参加了某旅行社的泰国游行程。2011年4月19日该团从厦门出发。4月22日，旅行社按行程计划安排了骑乘“越野摩托车ATV”。肖近参与了该项目，但骑乘过程中却发生事故，肖近受了伤。在导游的陪同下，肖近在泰国当地进行了简单治疗。因有伤在身，肖近未参与割橡胶、骑乘大象项目。

　　2011年4月23日，肖近随团返回厦门。旅行社派人至机场接其前往厦门大学附属中山医院（下称中山医院）骨伤科检查就诊，被诊断为胸十椎体压缩骨折。旅行社在支付了肖近国外治疗费后便不再进行赔付。

　　肖近称，其是在进行旅游行程安排的骑乘“越野摩托车ATV”时发生事故，并因此受伤。受伤后所产生的医药费、交通费等都应由旅行公司进行赔付。对于其行程中未完成的项目，旅行社也应进行赔付。

　　旅行社辩称，案涉事故的发生完全是由于肖近个人原因所造成，肖近应当自行承担事故的全部责任。被告作为旅游机构，已履行其应负的安全保障义务，不存在过错，不应承担任何责任。

　　[法院判决]

　　经思明区人民法院判决，旅行社赔偿肖近医疗费、交通费、护理费、未完成旅游项目损失等共计14982.01元。

　　[法官说法]

　　旅行社违反了旅游合同的约定，应当承担违约责任。旅行社未就境外旅游项目的设置对旅游者进行特别的风险告知；旅行社的随团导游也未针对“越野摩托车ATV”旅游项目可能存在的风险，向旅游者进行特别告知，在旅游者参加“越野摩托车ATV”旅游项目游玩时，导游并未陪同参与。也就是说，被告旅行社的行为不仅构成违约，且未尽到安全保障义务。因此，肖近在完成“越野摩托车ATV”旅游项目过程中受伤，应由旅行社承担责任。

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