中秋小长假在即,来厦游客增多。厦门市工商局和市消保委结合旅游消费的投诉热点,发出几类消费提示。市民和游客如有发现下列违法行为,可向有关部门投诉举报。
1.消费者应尽量避免在流动摊点购买水果,应到有经商事主体登记的经营者处购买,以防投诉无门;快递邮寄水果最好与经营者和快递人员三方当面交易,以防水果出现短斤少两或被掉包的情况;消费者应向经营者索要票据和联系方式,以便发生纠纷时及时维护自己的合法权益。
2.消费者应选择有经商事主体登记、口碑较好的餐饮店就餐;不要盲目相信的士或导游推荐的本地“特色”、“平价”餐厅。消费者在点菜用餐前务必与商家核对菜单,并签字确认,谨防双方口说无凭;保留好消费时的发票和凭据,以便发生纠纷时及时维护自身的合法权益。(记者 高金环 通讯员 杜宁)