网购奢侈品名表浪琴 无保修卡商家称太便宜拒提供
对于LV、浪琴等“奢侈品”级的名包、名表来说，缺少了官方盖章的保修卡，价值可能就要“缩水”一半以上。在购物网站上买浪琴表的杨先生就碰上了这样的事儿。离谱的是，商家拒给保修卡的理由居然是“表的价格太便宜”。
杨先生说，今年8月14日，他在某国际著名购物网站上购买了两块浪琴机械手表，单价为7284元。8月26日，他收到手表，发现其中1块没有附带保修卡。杨先生向客服反映，客服表示，这两块手表“价格比较便宜”，属于二手商品，所以其中一块没有保修卡。杨先生要求退款，但购物网站所属的北京某信息技术有限公司厦门分公司表示，只提供非浪琴官方的一年保修服务。杨先生便向工商部门投诉。
工商人员调查发现，根据该网站网页上标注的信息，这两块浪琴手表属于清仓甩卖产品。客服与杨先生的对话记录中，也确实提到过该商品之前曾卖给别人，因在物流环节出现问题而被退货。但是，网站在整个交易过程中，并没有明确告知该手表是二手商品，也没有告知该手表的保修卡已经丢失等内容，侵犯了杨先生的知情权。经过调解，昨日，网站方面终于联系浪琴官方，帮杨先生补做了手表的保修卡。
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