信用卡没设密码被盗刷后持卡人要承担20%的责任

来源:厦门网 2013-09-26 09:42 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

　　信用卡没设密码被盗刷后，持卡人要承担20%的责任。最近广东就发生了这样一起案件。

　　“信用卡不设密码更安全，即使被盗刷，持卡人也没有责任。”这是网络一直流传的说法。不过，最近广东顺德法院的一起判决，却为此泼了冷水。

[回顾]

持卡人被判担责20%

　　据报道，持卡人陈某在发现信用卡被盗刷后，立即向银行报失并向公安机关报警。而就在挂失前的几分钟，信用卡在烟酒商行被盗刷24490元。陈某立即要求POS机的付款银行方拒付上述款项，但该银行仍然扣款，事情最终闹上法院。

　　法院判决认为，持卡人的信用卡未设置密码，仅凭本人签名消费，在此情况下仍将身份证与信用卡放置于同一钱包内，一定程度上加大了信用卡被冒用的风险。因为保管不善，持卡人对所造成的损失须担责20%，即4910元。

[调查]

失卡保障有诸多限制

　　因为“机器只认密码不认人”，几乎所有的银行都在信用卡的章程中规定：“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为。”持卡人的“小算盘”就在于：如果信用卡不设密码而被盗刷，银行会赔偿。

　　如果不设密码而信用卡被盗刷，银行如何处理？记者有一张招行信用卡，该行客服告诉记者，是否凭密码消费仅是用卡习惯的不同，不存在“哪种更安全”的说法。针对不是凭密码的冒用交易，招行推出“失卡保障”，提供挂失前48小时的失卡保障。

　　虽然有失卡保障，但这并不意味着持卡人的资金就“万无一失”。仔细研读各家银行的失卡保障条款就会发现，里面存在诸多限制。除了只针对规定的时间内规定的限额内发生的盗刷赔偿外，还明确表示只针对POS机刷卡消费。另外，多数银行的普卡都没有“失卡保障”服务。

　　而想要获得赔偿，往往还要走一系列程序。首先要到公安机关报案并将报案回执送交信用卡中心，之后按照银行规定在一定时间内进行调查。只有经过银行认定该项消费属于盗刷后，持卡人才能通过“失卡保障”获得赔偿。

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