十项涉台新政发布满一周 厦门机场对台客流量突破1万人次
截至4月19日，十项促进两岸交流合作的政策措施发布满一周。作为台胞登陆“第一家园”的重要门户，厦门机场交出亮眼成绩单：一周内对台客流量突破1万人次，同比增长7.7%，对台客流迎来显著增幅。
据悉，十项新政发布次日（4月13日），我市即配套推出“首来台胞厦门服务包”。厦门机场第一时间升级各项台胞服务举措，于T3航站楼到达层“境外来宾一站式综合服务中心”特设“首来台胞厦门服务包发放专窗”，面向抵厦台胞推介交通出行、文旅观光、住宿优惠等政策，全面提高台胞出行便捷度。
“厦门机场是大陆首个全面启用闽南话广播的机场，实现了航站楼闽南话广播全覆盖。”厦门空港地勤分公司工作人员崔智介绍，机场还组建了“乡音服务小组”，为首乘、老年及行动不便等特殊台胞旅客提供全流程帮扶服务。
在服务集成方面，厦门空港候管分公司工作人员周琳表示，厦门机场依托“境外来宾一站式综合服务中心”，将厦门市“服务包”发放与通关指引、文旅咨询、通信办理、便捷支付等台胞抵厦关键服务事项深度融合，实现“一窗受理、全程协办”，切实提升台胞入境便利度。
与此同时，厦门机场海关全力保障两岸人员往来顺畅高效，通过优化出境通关流程，推行出境行李“海关、安检一次过检”模式，并增设闽南话专职咨询岗位，为往来旅客提供行李携带、物品申报等方面的政策指引与咨询服务。
一名来自台南的台胞旅客感叹：“上次来还没有这些政策，这次来体验感好很多，‘服务包’里的住宿优惠很便捷。”一名来自台北的台胞旅客则表示：“第一次来厦门，语言通，超方便，从下飞机到拿行李，很顺畅。”
厦门机场表示，将持续发挥区位优势与枢纽作用，提升服务保障水平，以更实举措推动两岸融合发展走深走实，让海峡两岸的亲情纽带在密切交流中越系越紧。
（厦门日报记者 谢嘉迪 通讯员 林若瑜）
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