厦门公交“六进”服务再添新实践场景
公交也能网约:一两块钱,随叫随到
目前在岛外三个区域试点上线,输入出发地和目的地站点即可叫车

翔安新城网约公交开通。

网约公交驾驶员操作车载平板接单。
昨日11点12分,在位于翔安区的洋塘南公交场站,记者在微信小程序“碳吉出行”上点击预约,选择呼叫“网约公交”:输入出发地“洋塘南公交场站(北侧)”和目的地“翔安金海小学(南侧)”后,选择“即时约”“现在出发”乘车模式,点击“确认呼叫”并支付成功后,瞬间就收到司机接单提示——“闽D12891D司机已接单”。
与传统等候公交车不同,这一次,等待的时间是可预知的。“洪师傅预计到达时间3分钟。”不多时,一部红色的小型公交车稳稳停靠,车头位置的“翔安新城网约公交”字样醒目。“您手机的尾号是3626吗?”在确认乘客信息后,司机点击“确认上车”后开始行程。
网约公交在厦门是新生事物。“同安银城网约公交”于2月13日率先开启试点,“翔安新城网约公交”“集美软三网约公交”也在昨日启动试点运营。至此,厦门市网约公交线路达到3条,覆盖同安新城智谷云谷片区(34个站点)、翔安新城片区(21个站点)、集美新城软三片区(49个站点)。
区别于传统公交固定班次、固定线路的运行模式,“网约公交”让市民通过手机小程序预约并自选起点、终点,即可在指定区域内以常规公交票价“打”到公交车。这种将分散、动态的出行需求与闲置公交运力进行实时匹配的创新模式,有效破解传统公交在非高峰时段和低客流区域“空载率高、候车时间长”的难题,赋予公交服务网约车般的灵活性与便捷性。
“从乘客的‘被动等待’到公交的‘主动响应’,这种改变,就是想用更灵活的方式响应市民的需求。”厦门公交集团经营管理部副经理刘肇宏说,从“同安银城网约公交”的试点情况来看,客流每周都在上升,月均客流达350多人次,其中有位市民在一个月内已经预约了21次。
不少市民好奇,网约公交只能在线上小程序下单吗?据悉,网约公交所覆盖的公交站点均张贴预约二维码及服务提示,市民可以直接扫描站牌二维码进行实时预约与支付。不便使用手机的市民,也可在公交站点招手,“招呼”乘车。
“网约公交以‘智慧调度、按需响应’为重点,通过后台大数据计算,能根据乘客实时预约需求动态优化行驶路径,实现高效的‘实时串线’接驳。”刘肇宏告诉记者,司机的操作也十分简便,“不用自己规划路线,每次有新订单,车载平板会自动弹出提示和导航,跟着走就行,省心又省时”。
“‘网约公交’让公共交通服务从‘定时定班’式供给转向‘精细匹配’式服务,是进一步深化公交‘六进’服务的有益探索。”厦门公交集团表示,未来将根据“同安银城网约公交”“集美软三网约公交”“翔安新城网约公交”的试点运营情况,进一步在全市其他行政区的新产业园区、新城居住区等扩大试点范围,更好地服务市民出行。
【提醒】
网约公交线路服务区域
集美软三网约公交:初期覆盖软件园三期B、C、D、F区约3.8平方公里范围,北至灌口中路、珩圣西路,东至浦公山东路,南至集美北大道,西至蔡亭西路,精准衔接周边地铁、BRT及常规公交干线,片区内共有49个公交站点响应上下客。试运行期间,票价2元,每天9时30分至16时30分、19时30分至22时运行。
翔安新城网约公交:具体响应服务范围为翔安新城片区,西起新澳路、东至洪钟大道、北起鸿翔北路、南至洞庭南路,覆盖面积约1.25平方公里,片区内共有21个公交站点响应上下客。试运行期间,票价1元,每天9时30分至16时30分运行。
同安银城网约公交:具体响应服务范围为银城智谷、环东云谷约1.3平方公里的产业园区,以及同安爱琴海购物商圈和周边住宅小区,共有34个公交站点响应上下客。试运行期间,票价1元,每天9时30分至16时30分运行。下一步计划增加美峰创谷、苏颂医院、厦门科学城等片区的网约公交覆盖。
(文/图 厦门日报记者 林钦圣 通讯员 江安娜)