福建省首家新就业形态劳动者权益保障服务中心在厦门成立

来源:厦门日报 2023-09-13 16:41 http://www.mnw.cn/

　　9月13日，厦门市新就业形态劳动者权益保障服务中心（以下简称“权益保障中心”）正式成立。权益保障中心由市人社局牵头，市总工会、市司法局协同，市市场监管局、市商务局、市邮政管理局等24个民生服务行业主管（监管）部门和职能部门共同参与建设，是福建省首家多元化保障新就业形态劳动者权益的专门机构，是厦门市在加强新就业形态劳动者权益保障、提升新就业形态劳动者公共服务水平、助力城市治理现代化等方面的新的尝试、新的突破。

　　今年5月权益保障中心开始试运行，通过新建网上受理系统及线下受理窗口开展劳动者投诉、咨询等服务，持续推进线上、线下一体化受理，为新就业形态劳动者提供权益保障、公共服务办理指引、生活便利查询等一站式服务，5月以来共受理新就业形态案件235件，在全国范围率先建成科学、规范的新就业形态劳动者合法权益保障与公共服务一体化新机制。

　　下一步，权益保障中心将持续提升权益保障服务水平和覆盖面。一是打造成为新就业形态劳动者权益保障服务一体化平台，完善跨部门多元化调解服务机制，在现有引入法律援助工作站、工会调解工作站的基础上，将有序引入政府部门服务站点、平台企业服务站点等进驻，为新就业形态劳动者提供案件受理、纠纷调解、法律援助等一站式权益保障服务。二是打造专业权威的新就业形态劳动者公共服务窗口。权益保障中心作为全市各有关部门新就业形态劳动者公共服务政策举措的归集平台和经办平台，将持续提升公共服务水平，让广大新就业形态劳动者能够在一个窗口、线上线下多种路径便捷享受社会保险、就业创业、学历提升、求职招聘、技能提升和心理咨询等公共服务。三是助力城市治理现代化。权益保障中心作为快递员、网约配送员、互联网营销师、家政服务人员等新就业形态劳动者权益保障和公共服务需求的全面收集者、提供者，将与行业管理部门数据共享，通过数据整理、分析和深度挖掘，建立行业用工与劳动关系运行情况监测预警体系，强化监管服务和决策分析，努力实现用工监测、纠纷预防、争议化解、数据分析运用智能化，实现劳动者、平台企业和社会共赢。（厦门日报记者何无痕）

原标题：福建省首家新就业形态劳动者权益保障服务中心在厦门成立

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