“健康吃百年!”2月17日,在一句亲切的闽南俗语中,2022厦门市退休人员文明健康知识讲座圆满落幕。在过去一年中,文明健康知识讲座先后走入厦门岛内外多个社区,为退休人员送去了文明与健康。
健康知识送上门,文明风尚进万家。2022厦门市退休人员文明健康知识讲座进行了全面升级,在提供权威健康知识的基础上,加入了文明内容的宣讲,推出了“文明+健康”的全新主题,为退休人员献上一场场精神盛宴。
聚焦退休人员的文明、健康需求,干货满满的讲座收获了退休人员的诸多赞誉,背后是众多退服工作人员坚持不懈地严格要求,夜以继日地把关服务质量,为退休人员谋得实打实的福利。
广受欢迎
课堂内容接地气
2月17日,在翔安垵山社区,厦门市营养师协会会长、国家一级营养师王雷军登台分享,特地准备的闽南话授课搭配诙谐幽默的语句,逗得台下退休人员捧腹大笑。妙语连珠间,王雷军将食疗养生的相关知识娓娓道来。退休人员还就日常饮食问题积极与王雷军互动。
除了奉上健康知识大餐,文明风尚宣传同样十分吸睛。美丽心灵志愿服务队队员雷蕾受邀登台。她结合自身多年志愿服务经历,用一连串具体可感的例子,号召大家一起加入文明创建的行列中。
活动中,翔安区退服中心工作人员用心记录着讲课内容,并在课程结束后询问退休人员的听课感受,听取意见建议。
为了提供优质的内容服务,市退服中心统筹资源,建立了讲师团,广邀全厦门多家医院资深专家以及多个志愿协会志愿者进行授课,并根据岛内外不同需求专门定制讲座内容,部分场次采用闽南话进行授课。
服务无小事,退服工作人员正是本着这份精益求精的态度,让好听、好懂、好用的知识得以深入全厦门多个社区,送到退休人员“家门口”。
倾情服务
赢得听众好口碑
“金杯银杯,都不如退休人员的好口碑。”这是一年来,退服工作人员坚守的初衷。
从翔安的大嶝岛到同安的山区,无论远近,退服工作人员都风雨无阻,提前抵达活动现场,把关讲座质量,与退休人员面对面沟通,收集第一手意见建议。讲座通常为一天两场,为了能够有效衔接,退服工作人员经常是在车上简单午休后,又奔赴下一个场次的服务现场。
虽然辛苦,但看到退休人员满意的笑容,退服工作人员总会由衷地说:“用自己的辛勤汗水换来退休人员的健康幸福和欢乐,值!”(海西晨报记者 陈起鸿)