厦门市政水务首个“水电气网”联办营业厅正式服务

来源:厦门日报 2022-05-19 09:40 http://www.mnw.cn/

　　只要到一个窗口，就可以同时办理水、电、气、网等多项业务，省时又省力……在市发改委、市市政园林局、市行政审批管理局等单位的牵头下，厦门市政水务集团深入贯彻落实《厦门经济特区优化营商环境条例》，积极优化服务供给，持之以恒开展便民惠企服务创新实践，在厦门岛内供水营业厅设置“水电气网”联办专窗，于5月16日正式开始为用户提供“1+N”业务联办服务。据了解，这是厦门市政水务首个“水电气网”联办营业厅。

　　此前，客户办理报装、过户等高频业务需要跑多个营业厅，费时费力。自“水电气网”联办专窗设立后，用户只需“跑一次”，到“一个窗口”，提交“一套资料”，即可享受来自市政水务集团的“一专多能”服务，实现业务“一链办理”。通过“水电气网”联办营业厅，客户可根据自身的实际需求，自行组合需办理的新装、过户联办业务事项。并且，“水电气网”联办营业厅提供协助客户办理“水电气网”线上票据下载、信息查询等已开通的服务业务。

　　来自殿前的黄先生，在办理完自己房屋的新装水表申请后，在窗口工作人员的引导下，顺利完成了其他公用事业业务的办理。黄先生表示，只跑一个厅，就可以同时联办多项事情，真是非常方便。

　　下一步，厦门市政水务集团将贯彻落实“提高效率、提升效能、提增效益”行动要求，以推动高质量“获得用水”服务水平提升为主题，不断探索改革深水区，深化与相关公用事业单位的协同合作，在全市范围内的供水营业厅推行“水电气网”专窗服务，助力厦门打造国际一流营商环境。(厦门日报记者吴海奎通讯员张琪)

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