厦门成立首个企业注册呼叫中心 引入话机座席业务
近日，全市首个企业注册登记咨询呼叫中心在湖里区市场监管局驻区行政服务中心商事登记类服务窗口成立。
据介绍，为深化“我为群众办实事”实践活动，破解咨询电话拥堵难题，更好地满足办事群众的咨询需求，湖里区市场监管局统一服务热线，改变过去两个号码、3条线路接听的旧做法，专门成立电话呼叫中心。
呼叫中心引入话机座席业务，实行一个号码0592-5383508对外，5条接听线路、5个专人座席；并选派业务熟练、经验丰富的工作人员，组建话务接听小组，为企业提供登记咨询服务。
呼叫中心还新增语音提示，指导办事群众关注“厦门市场监管”微信公众号自助查询信息或引导选择云端自助办理审批业务。
据悉，今年以来，湖里区市场监管局注册科接听咨询电话33900件。呼叫中心成立后，湖里区市场监管局将致力于优化注册登记咨询服务热线，让服务热线接得更快、分得更准、办得更实，真正搭建起政务与办事群众的“民心桥”。(记者 陈泥 通讯员 陈琼英)
原标题：厦门成立首个企业注册呼叫中心 引入话机座席业务
责任编辑：柯金定
- 相关阅读:
-
翔安逸夫小学扩建 预计明年9月将投入使用2021-10-23厦门机场“第二通道”启用后迎来首批旅客2021-10-23今年厦门市改造老旧小区2.5万户 大部分项目已改造或接近收尾2021-10-23
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 中国举办人权理事会边会共商全球人权治理
2026-06-21 14:09 - 树立和践行正确政绩观丨县委大院人气旺 景区食堂暖客
2026-06-20 10:03 - 我国6月20日起对澳大利亚进口牛肉加征55%关税
2026-06-20 10:03 - 以色列“同意停火”后再次空袭黎巴嫩南部
2026-06-20 10:03 - 端午假期首日全国铁路预计发送旅客1973万人次
2026-06-20 09:57 - 黎巴嫩媒体：伊朗代表团暂停前往日内瓦与美谈判行程
2026-06-19 12:09 - 拉夫罗夫表示俄军将密集打击乌军相关目标
2026-06-19 12:09
- 中国举办人权理事会边会共商全球人权治理
- 猜你喜欢:
-
66元优惠票畅游鼓浪屿2026-06-11大陆首个信用领域两岸术语对照标准在厦发布2026-05-12厦门已落地16座巧克力换电站 车主一键即可99秒极速换电2026-06-16
-
评论(厦门成立首个企业注册呼叫中心 引入话机座席业务)