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厦门多部门联合检查旅游购物场所 提出整改建议

来源:厦门日报 2021-03-26 10:01 http://www.mnw.cn/

  售后服务承诺卡“名不副实”,店内广告擅用顶级用语……几家旅游购物店昨被要求整改。近日,厦门市市场监管局近日联合市文旅、城管、公安等部门,持续开展旅游市场秩序优化提升行动。昨日上午,联合执法人员对厦门自贸片区高崎道846号海涵时代中心周边的4家旅游购物店进行联合执法检查,对发现的问题现场提出了整改建议。

  检查中,市场监管执法人员重点查看购物场所内物价标签是否规范,排查是否进行虚假广告宣传,营业执照、备案登记证是否齐全;严厉打击生产经营“三无产品”,假冒伪劣和过期食品行为,严厉查处使用缺斤短两、以次充好等手段欺诈游客。杜绝强制购物、虚假宣传、未明码标价等现象。

  位于高崎道846-103号的厦门馨佳坊贸易有限公司,是一家主营蚕丝被等家纺产品的旅游购物场所。昨日上午10时许,已有不少游客在这家店里参观购物。记者了解到,这些游客基本都是外地跟团游客,他们是跟随旅游团来到这里的。

  执法人员发现,这家店虽然做到了亮照经营、明码标价,但商家现场提供给消费者的《售后服务承诺卡》上,盖的是“馨佳坊艺术文化中心”的公章,而不是其营业执照上的“厦门馨佳坊贸易有限公司”。“这样一来,商家做出的‘有任何质量问题7日内包退包换’等售后服务承诺声明,其真实性就值得怀疑。”执法人员当场要求商家立即停用并销毁这些“名不副实”的承诺卡,避免误导消费者。

  检查中,执法人员也重点对旅游购物场所的广告宣传语进行了规范。厦门馨佳坊贸易有限公司在其店内产品广告中,宣称“所选所制蚕丝均达国家一等品等级”,执法人员要求商家提供相应的产品质检报告等证明材料,否则不应擅自使用等级标识;对厦门康臣堂药业有限公司广告栏上出现的“世界顶级品质”等顶级用语,执法人员也逐一指出,并按照“包容审慎”的监管原则,先要求经营者将不规范宣传用语整改,并将投诉举报电话12315张贴在购物场所的显著位置,更好地维护游客合法权益不受侵犯。

  市市场监管局相关负责人表示,下一步还将继续加大对旅游景点周边土特产专营店、食品经营店的监管力度,严防过期、变质等“问题”产品出现,杜绝虚假广告宣传,切实维护旅游市场秩序。(厦门日报记者 陈泥 通讯员 杜丽芬)

原标题:厦门多部门联合检查旅游购物场所 提出整改建议
责任编辑:方迪
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