厦门市民通过顺丰寄给客户的样品破损生意黄了谁来担责？

来源:厦门日报 2020-10-10 09:08 http://www.mnw.cn/

　　近日，市民王女士拨打本报热线968820称，两单寄往国外的石材样品，到货后均出现不同程度的损坏，公司也因此损失了一项50万美元的合作。记者接到线索后，第一时间介入调查。

寄件人

顺丰未按照自己要求

只是简单用纸箱包装

　　王女士告诉记者，9月16日，她通过顺丰速运，分别给美国和澳大利亚的客户寄去了价值2500美金的石材样品，邮费近6000元，原本希望客户看到样品后，能和自己顺利进行签约，不想却遇上了麻烦事。

　　9月23日，王女士收到澳大利亚和美国的客户传过来的照片和视频，发现样品出现了大面积的裂痕。“我们当时将样品送往顺丰时，是包装得非常规整，且能完整地保护好样品的，可到了顺丰投递点，他们告诉我们必须拆除原有的包装，由他们来重新包装，我当时就觉得不太妥当。”王女士虽然心里不愿意，可不想破坏规矩，就选择拆开原有的包装，让顺丰方面来重新装箱。

　　“结果从美国客户发来的视频上看，顺丰方面只是对内部样品进行简单包装，在每片石材上裹上气泡膜，没有按照自己的要求进行更高规格包装，这才导致在运输过程中样品的破裂和损坏。”王女士称，一开始她是按照出口标准打包，用三合板对外包装进行加固，可顺丰只是简单用纸箱进行包装。王女士认为，纸箱包装会造成石材破损。王女士称，“澳大利亚客户看到损坏的样品后，随即取消了跟我们的合作。”

律师

如承运方未妥善包装运输

其行为构成违约

　　针对王女士反映的问题，9日下午，记者电话联系顺丰速运相关工作人员林先生。林先生告诉记者，王女士所反映的问题，目前还在处理中。截至昨晚记者发稿时，顺丰方面没有给出进一步回复。

　　就此问题，记者也在第一时间联系上北京盈科(厦门)律师事务所律师许东进行咨询。许律师告诉记者，根据现行合同法的规定，如果承运方未妥善包装、运输货物，导致该市民托运的货物发生货损，其行为构成违约，该市民可以依据双方之间成立的运输合同关系向人民法院提起诉讼，要求顺丰向其承担违约责任。(记者薛尧见习记者林钦圣)

原标题：市民通过顺丰寄给客户的样品破损生意黄了谁来担责？

责任编辑：柯金定