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“代理退保”面临多重风险 厦门银保监局提醒:提高个人信息安全意识

来源:海西晨报 2020-07-08 08:28 http://www.mnw.cn/

  近期,监管部门收到反映,一些个人或社会团体以牟利为目的,通过电话、短信、网络平台等发布“可办理全额退保”信息,以怂恿、诱导等手段让保险消费者委托其代理“全额退保”事宜,并以此收取保险消费者高额手续费。

  对此,中国银行保险监督管理委员会厦门监管局提醒,保险消费者要多留一份心,保护自己的合法权益。

  “代理退保”面临多重风险

  在不法分子的诱导下办理“代理退保”,保险消费者很有可能面临失去保险保障、经济损失、个人信息资料泄露风险,以及相关法律风险。

  在保险消费者退保后,首先丧失的是保险保障。保险消费者未来再次投保时,由于年龄及健康状况差异,重新投保时的保险费率与核保条件已发生变化,可能面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

  此外,某些“代理退保”并非为保护保险消费者合法权益,而是以牟利为目的。退保前收取高额手续费,退保后诱导保险消费者“退旧投新”,购买所谓“高收益”理财产品或其他公司保险产品以赚取佣金。部分组织还通过掌握保险消费者的银行卡账户而截留侵占保险消费者资金,甚至有不法团伙诱导保险消费者参与非法集资。这些都将给消费者带来经济损失。

  在办理“代理退保”的同时,该类机构或个人要求保险消费者提供身份证、银行卡号、保单、联系方式等涉及保险消费者隐私的敏感信息。除“代理退保”外,有的组织还从事信用卡套现、小额贷款业务,保险消费者个人信息资料存在较高的被泄露或被不法分子恶意使用的风险。有的组织甚至在保险消费者想终止“代理退保”协议时,采用极端手段骚扰保险消费者,迫使其继续“代理退保”。

  保险消费者如果受人教唆或指使,为达到退保目的而虚构事实,编造理由,伪造证据资料,甚至干扰经济社会生活秩序,存在违法犯罪的风险。

  维护合法权益“投诉有门”

  厦门银保监局提醒,保险消费者要正确认识保险功能,谨慎退保。

  通过投诉反映问题、提出诉求,是保险消费者维护自身合法权益的正当手段。为切实维护广大保险消费者的合法权益,保险消费者应根据自身风险保障需求,详细了解保险合同条款和退保后果,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。

  此外,保险消费者要注重保护个人隐私,提高自我保护意识,妥善保管重要身份信息,以免被非法使用,蒙受损失。如受到不法侵害,应及时向公安机关报案,以确保人身、财产安全。

  保险消费者可通过合法途径维护自身权益。如果对保险产品有疑问或相关服务需求,可以直接通过保险公司公布的官方维权热线或服务渠道反映诉求;也可以通过拨打12378银行保险消费者投诉维权热线等方式,向监管部门反映。(记者 谢晓婉 通讯员 李莹)

原标题:“代理退保”面临多重风险 厦门银保监局提醒:提高个人信息安全意识
责任编辑:柯金定
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