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厦门一市民领外卖平台免费会员 竟变成了申请贷款

来源:厦门日报 2020-07-06 15:29 http://www.mnw.cn/

  本想在外卖平台上领取一个月免费会员,不料平台却查了自己的征信,还给了1万元贷款额度。近日,市民傅先生遇上这样一件烦心事。为此,记者联系到美团外卖平台,同时请专业律师进行分析。

回放

输入信息并人脸识别后 收到1万元贷款额度

  “我用信用卡绑定了美团App,随后跳出一个小弹窗,显示我可以领取一个月免费会员。”傅先生说,他点击领取会员后,平台跳转到个人信息页面,要输入姓名、身份证号、手机号等信息。他依次输入信息后,就跳转到人脸识别窗口。

  “我也没多想,就进行了认证。”傅先生说,他刚验证完,屏幕上就显示“征信正在查询中”的字样,他马上将页面关闭。没过一会,他的手机收到一条短信,称贷款额度为1万元。

  “后来我了解到,这是在一家名叫重庆美团三块小额贷款公司贷的款。”傅先生对此产生质疑:这是否会影响日后贷款买房买车等?

  按照傅先生的说法,记者下载了美团App,进行信用卡绑定后,确实跳出傅先生所说的小窗口。记者按照提示操作,直到需要进行面部识别才停止,其间的操作过程基本与傅先生所说的一致。

回应

贷款为用户误操作 可申请关闭相关服务

  美团相关工作人员解释说,美团“生意贷”是面向美团生意人的经营性信用贷款。经查询,傅先生是点击了“一键领取”后,又点击“查看我的额度”,并填写身份证号后6位,才会进入输入支付密码的环节,并进行面部识别授权,最后成功办理“生意贷”业务。

  据美团相关工作人员介绍,赠送1个月外卖会员的页面上,美团已有明确提示,要开通美团“生意贷”才能送会员,在“查看我的额度”下方也有明显提示,如果点击了这个选项,就意味着申请人同意《人行征信授权协议》《美团金融隐私政策》等贷款协议。相关工作人员认为,美团“生意贷”的开通页面明确展示了产品属性、产品功能、还款方式以及相关开通协议,不存在“没有其他任何提示”一说。如果用户误开通,或因为其他原因开通后不想再使用该服务,可随时在结清款项后,打开美团“生意贷”产品详情页首页,点击下方“客服中心”,再点击“申请关闭生意贷”选项,自主关闭相关服务。

  对于美团方面所说的提醒内容,傅先生表示,由于当时注意力集中在领取免费会员上,所以未仔细查看其他内容。

【律师说法】

平台提示须显著

  针对这一问题,记者联系上北京盈科(厦门)律师事务所许东律师。许东认为,如果事实如美团工作人员所述,美团App已有明确提示,要开通美团“生意贷”才能赠送1个月外卖会员,则美团App运营者已尽到提示义务。当然,这种提示必须是显著明确的。

【提醒】

网上领福利要看清限制条款

  有一些消费者向本报反映,他们在网络平台领取免费会员等优惠福利时,没有仔细阅读相关服务提醒、限制条款就进行操作;也有部分平台用缩小字体、减淡颜色等方式,让消费者在不经意的情况下进行操作。广大消费者在领取网上相关福利时,最好先详细阅读服务条款,了解有哪些限制条件后再做决定。发现相关服务不符合预期时,可及时向平台申请关闭。(记者 薛尧)

原标题:厦门一市民领外卖平台免费会员 竟变成了申请贷款
责任编辑:柯金定
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