注册
闽南网 > 厦门 > 厦门新闻 > 正文

贴心外卖小哥找到了 入职以来零差评勤快能吃苦很用心

来源:厦门晚报 2020-05-27 16:59 http://www.mnw.cn/

  昨日,本报报道了一位细细擦拭外卖餐盒的外卖小哥,他的用心服务赢得网友们点赞。他是谁呢?记者联系多家送餐平台,终于获知了他的情况:他叫郑志锋,是今年3月份才入职的外卖小哥,在集美后溪的站点服务。

  【小哥本人】

并非汤汁泼洒而是雨水打湿了餐盒

  昨天傍晚,记者在壹驰速运集美华侨站点见到了郑志锋,31岁的他皮肤黝黑、浓眉大眼,有点腼腆。 “那段视频是上周五中午12点左右拍的,周日我也看到了。”郑志锋说,他没有转发,就当这事过去了,没想到居然引起这么大的关注。

  他说,5月22日中午,他在后溪港头接单,准备把外卖送至珩田路的一处办公楼。当时下着雨,骑车时视线不太好。“其实视频里的车子不是我的,我们的送餐箱都是蓝色的。餐送到时,我将车子停在门岗,提着外卖走进去。取餐时雨比较大,我穿雨衣没打伞,加上塑料袋口扎得不是很紧,有雨水进到袋子里了,我觉得这样湿漉漉地交到顾客手上不好。”他说,“平时送餐,我都会备着面巾纸和一块干净的布,正常情况下,我会用面巾纸来擦拭,但当时身上的面巾纸用完了,我就把装在口袋里的布拿出来擦,换了新的塑料袋。我这样做是想让顾客放心,外卖是干净的。”

  郑志锋没有想到这一幕会被拍下来。他说,做完那些事情后,他把外卖提上楼,交到顾客手中,“是位女顾客,她跟我说了谢谢。我后面还有两单要送,就匆匆离开了。”

  郑志峰说,订单结束后,平台无法再找到客户的电话了。他特别想通过晚报感谢那位视频拍摄者,“我想当面跟她说声谢谢,感谢她的理解。”

  【小哥同事】

他入职以来零差评勤快能吃苦很用心

  郑志锋算是站点里的新人,入职还不满3个月。他说,送餐员是他人生中的第一份工作。在此之前,他一直在福州当兵,2019年12月才退役,在部队服役了12年。“我老家在莆田,今年过年后,我来厦门找工作,看见有招聘外卖骑手,我就前往应聘了。”

  入职以来,郑志峰平均一天要送50单左右,从未收到过差评。现在天气越来越热,送餐更辛苦了,但郑志峰说,天热不怕,就怕下大雨,路滑、视线差,容易超时。“我觉得自己挺幸运的,刚开始路不熟,要依靠导航,有时还得和顾客打电话确认,顾客们对我都挺好的。有一天晚上送宵夜,顾客在电话里跟我说‘你慢点没关系,安全第一’,我听了心里觉得暖暖的。”

  傅巧灵是站里的“老骑手”,曾带了郑志锋一个星期。他夸赞道:“小郑身体素质好,还勤快,能吃苦,很快就上手了。”

  片区经理穆校委调取了郑志锋的取餐数据,他说:“小郑零差评,超时单少,此外,他的取餐轨迹比较科学。系统派单的目的地是同方向的,不过商家是分散的,比方说粥、粉、面3种食物,他会安排好取餐的顺序,预估好取餐时间,提前跟商家沟通,说明动了脑筋,很用心。”(记者 彭菲)

原标题:贴心外卖小哥找到了 入职以来零差评勤快能吃苦很用心
责任编辑:柯金定
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 厦门交通执法部门高考前夜执法巡查:叮嘱渣
  • 厦门地铁3号线五缘湾停车场项目 高考期间无
  • 台湾街两条斑马线隔几十米 交警部门表示将
  • 新闻推荐
    三峡大坝变形?专家:又有人在恶意炒作 北京新一波疫情为什么没出现死亡病例? 戴口罩、一米线 疫情改变了哪些习惯? 呼伦贝尔现幻日奇观 彩虹光带环绕太阳 赖小民案细节:家里两亿现金一分不敢花
    视觉焦点
    石狮:秋风起,紫菜香 石狮:秋风起,紫菜香
    石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放 石狮环湾生态公园内粉黛乱子草盛放
    精彩视频
    福建炼化:食品级透明料聚烯烃的投放
    福建炼化:食品级透明料聚烯烃的投放
    泉州公交让城市生活更美好
    泉州公交让城市生活更美好
    专题推荐
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活
    关注泉城养老服务 打造幸福老年生活

    闽南网推出专题报道,以图、文、视频等形式,展现泉州在补齐养老事业短板,提升养老服

    风雨无阻,决胜小康——2020年全国两会专题
    弦歌不辍 步履铿锵——庆祝中华人民共和国
     
    48小时点击排行榜
    2020甘肃高考理综试题及答案解析 全国卷 湖北黄梅突发山体滑坡9人被埋 抢救正在进 2020辽宁高考成绩公布时间几月几日 辽宁 oppo find x2 pro价格直降1000元 官网支 广东外援威姆斯庆祝34岁生日 朱芳雨调侃 赛麟汽车耗尽59亿融资 超跑凉了电动车也 夏季厦门环岛路游客增多 盗窃、纠纷等警 2020青海理综真题及答案 全国二卷理综试