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预订了定制公交却无座可坐 厦门市民表示不满

来源:厦门日报 2019-06-25 09:29 http://www.mnw.cn/

  孕妇乘坐定制公交,提前预订却无座可坐?近日,有市民反映,她怀孕后还要上班,为避免早高峰公交车拥挤,受定制公交“一人一座”的宣传吸引,提前预订一整个月的座位,却不止一次遇到上车后无座的尴尬情况。记者走访体验定制公交,并请公交集团做出回应。

  【调查】

  接收临时乘客但需要让座

  近日,一名孕妇在网上发帖,早高峰普通公交车十分拥挤,根本找不到座位,而定制公交“一人一座”的亮点吸引了她,虽然5元的票价高于普通公交车,但她还是提前预订一个月的座位。然而她乘坐定制公交时,经常会碰到没有座位的情况。她猜测是临时上车的乘客占了座。

  记者随后通过“掌上公交”App预订定制公交,在“已开通班次订购”中,随机选择D8B车次,该车次当天下午5时45分从软件园站出发,终点站是和顺里站,票价5元。选择上下车地点并支付费用后,记者得到了一张乘车二维码。

  当天下午5时30分,在软件园公交站内,D8B、D2B等定制公交正在候客。记者看到,定制公交外观颇像旅游巴士,车上设有32个座位。一名司机介绍,除了提前预订的乘客,如果还有座位,临时上车的乘客也可通过各种方式支付车费并入座。“有座位就让临时乘客坐,如果后上车的预订乘客没座位,我会让临时乘客让座。”

  【问题】

  有乘客买短程票坐长程车

  记者采访了定制公交的部分乘客,有乘客反映,他们也遇到过座位被占的情况。

  “早高峰一票难求,很难临时买到第二天早上的车票,所以大多数人会提前预订一个月的座位。全程票售空,有些人就买一两站的短程票,软件会显示有票,他们买完票,凭乘车二维码上车后却没有到站下车,而是超程一直坐到临近终点的那几站。”乘客郑先生说,有些人通过这种投机取巧的方法获得座位,导致部分后上车的乘客因为座位被占,只能站着。“这种行为很隐蔽,不容易被司机发现。”郑先生说,“明明提前预订了全程票,但还是没有座位坐。希望公交公司能保障我们的权益。”

  【措施】

  技术堵漏并呼吁文明乘车

  记者将这一情况反映给厦门公交集团。相关工作人员表示,公交集团对此高度重视,接下来,可能从技术上进行改进,逐步实现按座号售票等措施。同时,将督促定制公交驾驶员加强管理,维持乘车秩序。此外,公交集团呼吁广大乘客自觉遵守规定,不要越站乘车,共同营造文明和谐的乘车氛围。(厦门日报记者 柯笛)

原标题:预订了定制公交却无座可坐 市民:“说好的‘一人一座’呢?”
责任编辑:柯金定
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