移动支付改变厦门市民生活习惯 便捷与风险并存

移动支付改变厦门市民生活习惯 便捷与风险并存

­　　如今，大到高级商场、星级酒店，小到街头巷尾的早点铺、便利店等消费场所，大多实现了手机移动支付，并且在多数领域其相对于现金支付的比例越来越高。

­　　新的支付方式必然极大地改变了人们日常的交易习惯，甚至是生活习惯。

­　　近日，海西晨报就派出多路记者，寻找移动支付带给厦门人的生活改变。

­　　改变

­　　移动支付居多，商家还是会备零钱

­　　有读者向晨报反映，在使用现金消费的过程中，因商店没有零钱，而导致支付过程遇尴尬。

­　　那么，部分商家是否因为现金交易比例的减少，无意识地改变了零钱储备的策略呢？

­　　晨报记者兵分多路，在厦门不同区域，随机选择了10多家奶茶店、便利店、小吃店等常见商店，用100元现金进行消费，以了解各个商家是否有零钱可找。

­　　调查结果显示，所有的商家都反映，目前移动支付已是主要的支付手段，不过大多数商家都为现金支付备足了零钱。

­　　“还是会有人使用现金支付。”高崎机场附近一家奶茶店的店员告诉记者，按照公司规定，店员不能私自为顾客换零钱，门店除了收银台有100多元的常备零钱外，保险柜里也备着一笔，目前还从未出现找不出钱的情况。

­　　不过在会展中心附近的一家面包店，记者用100元现金购买一个6元的面包时，就遭遇了换不开零钱的尴尬。店员抱歉地表示，因平时用现金支付的情况较少，而且换零钱麻烦，建议记者到附近商店换了零钱再来消费。

­　　风险

­　　收支虽然方便，也有手机骗术出现

­　　“一天平均能收到一两百元的现金，仅占营业额的10%左右。”莲坂一家早餐店的店主丁女士介绍。

­　　调查中，多数商店的现金收入占比都是10%左右，部分以年轻客户为主的商店比例则更低。

­　　对丁女士来说，手机支付盛行有两个好处让她感受最深。

­　　“轻松方便很多，不用再记账了。收入、支出多少钱，手机上都显示得很清楚。”丁女士说。此外，因收到的现金少了，大大减少了收到假币的风险。前些年，丁女士的早餐店每年都会收到2000多元的假币，让她心痛不已。而近期以来，店里总共才收到了1张百元假币。

­　　“手机支付是方便，但也有新的风险。”在槟榔新村附近经营便利店的吴小姐就经历了一次“手机骗术”。当时一位男子进店买香烟，总共130多元，他在微信扫码输入金额后，晃了一下手机便匆匆离开。吴小姐苦等未到账，才想到客人最后没有点击“确认”。

­　　花钱买了教训后，吴小姐打开手机的到账语音功能，并在每次交易后多留了心眼。

­　　尴尬

­　　不带现金出门，偶尔遇上一些麻烦

­　　不带钱包，只带手机出门就能畅通无阻，已成为部分市民的共识。不过这种做法，很可能让他们在生活中遇到尴尬。据了解，尽管厦门许多地方都实现了手机线上支付的方式，但仍有少数领域坚持只接受现金支付。

­　　上周，因没有带现金，市民卢先生就遇到了无法交停车费的麻烦。

­　　“因没现金交停车费，我的车堵在了一家医院的停车场出口处。”卢先生介绍，该医院停车场只收现金，而当时后面等待出停车场的车辆已排起了队，最后他是到排队车辆中找其他车主用微信红包换现金才得以交钱的。

­　　“平时确实很少上银行取钱，身上的现金不知不觉用完了都没有注意。”卢先生说。

­　　不过，该医院的收费人员告诉卢先生，医院已有计划更新停车收费系统，到时候就可实现多种停车收费方式了。

­　　提醒

­　　商家拒收现金，13日起将被查处

­　　晨报记者在此次调查中，并未发现拒收现金商家。

­　　不过需要提醒商家的是，7月13日，中国人民银行发布公告强调，人民币现金是法定货币。除了依法应该使用非现金支付工具的情形外，任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金。从8月13日起，商家拒收现金将被查处。

­　　此前就有媒体报道，珠海一家面馆因“谢绝现金”，只接受手机支付，被中国人民银行珠海支行认定为“拒收人民币”的违法行为。

­　　传统支付方式不会消失

­　　随着移动互联网技术的发展，很多人会问，传统的支付方式是否会逐渐消失？

­　　不可否认，移动支付大大便利了人们的生活。它还让外卖网站、共享单车等新的商业形式如雨后春笋般出现，不断刷新着人们的想象力。

­　　但在生活中，我们也明显地感受到多种支付方式存在的必要性。移动支付依赖于各项基础设施及技术条件，不可避免地也会存在其不便利性甚至是风险。

­　　简而言之，手机没电、断网、软件运行异常等情况，都可能让移动支付失去用武之地。它甚至为各种网络诈骗提供了极大的便利。

­　　犹如互联网媒体高度发展后，报纸、广播、电视等传统媒体会消失的预言并没有出现一样，事实证明，银行卡、现金等传统支付方式也有其自己的优势，在可见的将来，它们还将继续与移动支付手段形成互补，共同服务于人们的生活。（记者 郭钦转 见习记者 郑炜 黄伊娜 实习生 潘杨硕 李西西）