昨日,反诈骗中心发布一起买票被骗典型案例,同时发布2018春运票务诈骗预警。
2017年12月20日,林女士担心春节回老家的机票不好买,就提前上网搜索厦门到成都的特价机票,看到“中国民航订票网”价格最便宜,票量也充足,她便在该网站输入乘机人(自己和两个女儿)的信息,购买了三张机票,并用支付宝付款2958元。
可足足等了三天,林女士查询订单信息时,系统仍然显示“未出票”,林女士情急之下询问网站“客服QQ”是否购票成功,“客服”称正在出票。
林女士带着疑问向山东航空官方客服咨询,航空公司称其有购票登记但还未付款成功。林女士又跟“客服”QQ联系,对方称其填写的乘机人身份信息有误,导致出票失败,可办理退款,但退款前须先缴纳1000元的“保证金”。林女士缴纳了1000元“保证金”后,却被对方拉黑,方才意识到被骗。
林女士再次拨打山东航空的客服电话核实订票身份信息,发现身份证号码有误,怀疑是“网站”故意修改她的信息,导致始终“未出票”,随即报警。
警方提醒,针对年底的票务诈骗,应做到以下三点:一、通过正规渠道订票,莫轻信“低价票”、“折扣票”等;二、收到好友帮忙购买机票等信息时,一定要多方核实,不向陌生账号转账;三、当收到航班延误、取消短信时,不要直接联系短信提供的号码,应向航空公司官方客服或机场工作人员询问;请切记退票、退款是不需要输入密码和验证码的,更不需要先行汇款。(海峡导报记者 林毅彬 通讯员 洪恒亮)