浴室钢化玻璃爆裂割断男孩左手韧带商家拒赔医药费

来源:海峡导报 2012-06-12 08:15 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

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淋浴房的钢化玻璃爆裂碎了一地

　　据海峡导报报道浴室的钢化玻璃门突然爆裂，碎玻璃碴四处飞溅，将男童小羽（化名）的左手韧带割断一条。

玻璃爆裂伤手

　　小羽今年10岁，一家人住在杏林月美路悦美小区。

　　7日晚上8点40分，小羽在主卧的浴室洗完澡后，准备伸手推开浴室的推拉门，还没碰到把手，推拉门的钢化玻璃突然爆裂，左手一阵疼痛，顿时血流不止。小羽的母亲杨女士回忆，当时她刚走到浴室门口，“钢化玻璃门突然从上下两侧向中间裂开，在很短的时间内爆裂”。

　　随后，杨女士赶紧用浴巾裹住伤口，并将小羽送到第一医院杏林分院治疗。经诊断，小羽头顶多处擦伤，左手韧带被割断一条，深达骨质，伤口长1.5厘米，左腿脚踝附近两处擦伤。

　　“儿子的左手缝了4针，他在练小提琴，今年7月份他还准备参加考级，韧带断裂对他的成绩肯定会有影响。”杨女士说。

双方协调无果

　　昨天下午3点多，记者来到小羽家中，只见事发浴室里满地的暗灰色碎玻璃碴，马桶以及洗手台也有，这块碎裂的钢化玻璃高1.9米、宽约90厘米。

　　杨女士说，2010年12月份，工人安装了钢化玻璃，他们一家于2011年4月份入住，当时并没有贴防爆膜。她还拿出购买时留的票据，上面显示这是8厘钢化灰玻璃，在岛内吉家·家世界的好安居精品卫浴购买，两个卫生间各一套，共花费5000元。

　　事后，杨女士将此事向好安居精品卫浴反映。杨女士说，8日上午，工作人员前来查看后说“钢化玻璃自爆很正常，我们会把你的诉求转告厂家”。

　　8日下午，杨女士得到好安居精品卫浴的回复说，商家只能帮忙更换一扇推拉门。这种处理方式让杨女士很不满意，钢化玻璃门自爆让她很担心，“儿子现在都不敢到浴室洗澡，一直让我们把它拆掉”。

　　杨女士认为，商家应为她更换一整套钢化玻璃门并贴上防爆膜，还应赔偿精神损失费以及医药费。

　　双方协调无果，杨女士拨打12315投诉。昨日傍晚，记者电话联系了好安居精品卫浴的陈女士，不过她却不愿表态。

　　事发3天后，吉家·家世界的售后服务部工作人员陈小姐称，他们昨天上午在微博上看到此事，并通过商家联系到杨女士，表示会帮忙协调处理此事。（记者黄敏江/文梁张磊/图）

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