注册
闽南网 > 厦门 > 厦门旅游 > 旅游资讯 > 正文

厦门前8月受理旅游投诉313件 挽回游客经济损失79.15万余元

来源:海峡导报 2017-09-12 16:51 http://www.mnw.cn/

  导报记者从旅游质监部门获悉,今年1至8月份,厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询5183件,其中正式受理旅游投诉313件,转办相关部门投诉386件,接到旅游咨询、工作建议和情况反映4484件。

­  在受理的旅游服务质量投诉中,12301全国旅游投诉举报平台转办案件39起,12315全省旅游投诉服务平台转办案件84起,968123市长专线转办案件20件,所有正式受理的投诉案件已办结310件,还有3件正在办理,所有已办结案件限时办结率和办结案件游客满意率均达100%。

­  在正式受理的旅游投诉中,按投诉种类划分,国内旅游投诉296件,占94.57%,出境旅游投诉17起,占5.43%;按被投诉者划分,旅行社投诉266件,占84.98%,饭店22件,占7.03%,景区17件,占5.43%,其他8件,占2.56%;按旅游方式划分,团队投诉45件,占14.38%,散客投诉268件,占85.62%。累计为游客挽回经济损失共计79.15万余元,无“先行赔付”案件,未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。(记者崔晓旭 通讯员柯颖翔)

原标题:厦门前8月受理旅游投诉313件 累计为游客挽回经济损失共计79.15万余元
责任编辑:袁静静
相关阅读:
新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
猜你喜欢:
热门评论:
频道推荐
  • 2018厦门中招志愿填报指南:时间+录取规则
  • 为偷电动车等周围行人离开 小偷原地演戏1小
  • 男子来厦门找姐姐 离家十年无音讯被民警找
  • 只带两元钱出门11岁女孩至今未归 警方全力
  • 5G时代正加紧布局将掀换机潮 厦企迎来新机
  • 新闻推荐
    @所有人 近期这五个政策“红包”要查收 庆阳跳楼女孩最后两年:被困在“孤岛” 下半年会有七件大事发生 影响你钱袋子 五险一金新变化 新政策对你有啥影响? 川航史诗级处置 现实版萨利机长刘传健
    视觉焦点
    第十九届晋江鞋博会 第十九届晋江鞋博会
    刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映? 刘亦菲将主演迪士尼真人版花木兰 电影什么时候上映?
    精彩视频
    台商企业入驻泉港新辉大园区欢迎仪式
    台商企业入驻泉港新辉大园区欢迎仪式
    【文脉颂中华】福州评话伬艺:曲艺界人文活化石
    【文脉颂中华】福州评话伬艺:曲艺界人文活化石
    专题推荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐
    泉州人夏天晚吃什么?【泉州夏夜撩胃荐碟】专题

    “夏夜与美食更配”在泉州人身上展现得淋漓尽致。趁着夜里的些许凉意,约上亲朋好友一

    2018年全国两会
    2018泉州两会专题
     
    48小时点击排行榜
    昆明市学考网 2018昆明中考成绩查询入口 无牌摩托车肇事逃逸 秀屿交警大队迅速抓 美国两名警察抛硬币决定是否抓人 事发后 《明日之子2》Odyssey组合遗憾离场 年轻 周汤豪《中国新说唱》第一轮过关了吗 吴 哲理中学砺青中学2018年七年级招生面试录 去年我国网民规模达7.72亿人 手机支付用 中国新说唱第1期陈梓童唱了什么歌 陈梓童