厦门上半年为游客挽回损失近35万元
7月3日，厦门市市场监督管理局发布今年上半年旅游消费投诉情况通报。数据显示，今年上半年，厦门市场监督管理局为游客挽回经济损失近35万元。
上半年，针对社会关注、重大旅游投诉和重点旅游舆情，厦门市场监管局采取市场监管系统内三级联动、部门协作联合执法等方式方法，先后组织开展旅游市场秩序综合整治春季行动和旅游购物场所、重点旅游景区芒果及海鲜大排档等专项整治行动，出动执法人员730余人次、执法车辆1600余车次，检查涉旅商家940余家次，行政指导176家次，责令整改42家次，抄告其他部门10家次，立案调查13件，结案5件，罚没款几十万元，有力地震慑了不法旅游经营者。
同时，积极畅通集12315、12331热线和12315互联网平台等于一体的旅游消费投诉渠道，由12315统一接收登记全市的旅游投诉。上半年来，厦门12315旅游服务热线共登记市场监管范围的旅游投诉506件，为游客挽回经济损失33.48万元，加倍赔偿金1.04万元。（海峡导报记者 香卉辉 通讯员 刘启国 林伟武）
责任编辑：袁静静
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