今年厦门旅游质监部门受理112件案件 挽回损失35万余元
导报记者昨日从旅游质监部门获悉，今年1至4月份，厦门市旅游质监所共受理有效旅游投诉112件，转办相关部门投诉190件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映1954件。所有正式受理的投诉案件已办结109件，还有3件正在办理，所有已办结案件限时办结率和办结案件游客满意率均达100%。
在正式受理的112件案件中，按投诉种类划分，国内旅游投诉100件，占89.29%，出境旅游投诉12件，占10.71%；按被投诉者划分，旅行社投诉91件，占81.25%，饭店10件，占8.93%，景区7件，占6.25%，其他4件，占3.57%；按旅游方式划分，团队投诉20件，占17.86%。散客投诉92件，占82.14%。累计为游客挽回经济损失35.60万余元，无“先行赔付”案件，未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。（海峡导报记者 崔晓旭 通讯员 赵开忠）
责任编辑：袁静静
- 相关阅读:
-
厦门这群“纯白色青年女子教师”获全国合唱金奖2017-11-03堆成座座小山 厦门已收回约5万辆共享单车2017-11-09厦门一渔民在大嶝海域捕获130多斤大魟鱼（图）2017-11-07
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 青岛市市管领导干部任前公示
2025-11-04 11:06 - 全球顶尖学者齐聚，2025年乌镇峰会共探“AI For Scien
2025-11-04 10:50 - 智涌“浙”里！乌镇世界互联网科技馆新展开放预约
2025-11-04 10:50 - 2025年世界互联网大会乌镇峰会四大活动均已准备就绪
2025-11-04 10:48 - 全军学习贯彻党的二十届四中全会精神宣讲首场报告会举
2025-11-04 10:05 - 男子晒妻子买了15双一样的勃肯鞋 网友：其实每双都不
2025-11-04 10:04 - 2025年立冬时间是几月几号几点 今年立冬是哪一天
2025-11-04 10:04
- 青岛市市管领导干部任前公示
- 猜你喜欢:
-
《厦门经济特区个人破产保护条例》11月1日起施行2025-10-30厦门立项出品拍摄 谍战钜制《沉默的荣耀》明日央视播出2025-09-29厦门临空经济片区释放投资新机遇 18个场景机会聚焦新能源新材料2025-10-22
-
评论(今年厦门旅游质监部门受理112件案件 挽回损失35万余元)