快过年了,本来想染个漂亮的发色,可没想漂亮颜色没有染成,染发剂却导致头皮红肿。前天下午,姚小姐到东港路名尊美发店染头发,没想到折腾了8个小时,却给自己带来痛苦。

“才刚上药水,就觉得头皮疼痛。”姚小姐称,当日下午4时,她来到这家美发店染头发,本来想染亚麻色,店里先是给她做褪色。感到头皮疼痛后,她与店里的美发师反映,被告知这是正常现象,“忍一下就会好了”。姚小姐也就没有在意,褪色完成后,她出去吃了饭,便返回店里染色。
姚小姐说,刚上色的时候,她就觉得整个头皮发烫,第一次上色的效果她不满意,店员就让她躺在洗发床上,边洗发边染色,总共上了四次颜色。直到晚上11时,她用手摸头皮的时候,发现头皮很烫,而且肿了起来。店员见状,忙带着她到华侨医院。医生告诉她,是刺激性药水引起的灼伤,便给她开了药,并且让她用冰块敷头皮缓解疼痛。
采访时,记者发现其头皮仍然可见红斑点。令姚小姐更加担心的是可能会引起掉发等问题,她认为烫伤是美发店的过错,对方应该以染发10倍的价格赔偿自己的损失,即7000元。
在美发店里,负责人曹先生接受记者的采访。曹先生承认,姚小姐确实是在其店里染发的,染发出现过敏是少有的现象,一般1000个人也就出现一个,在染发前店里确实没有告知消费者,染发可能引起过敏现象。
“问题出现后,我们立即带消费者去看医生。”曹先生说,店里也提出为姚小姐免单,并且负责所有医药费,还提出赔偿其误工损失,但对于姚小姐提出的7000元赔偿,曹先生认为不合理。姚小姐说,赔偿钱款是其次,更担心日后引发后遗症。
记者了解到,染发副作用不小,最常见的副作用就是过敏性接触性皮炎。因此,染发前做皮试是非常必要的。同时,业内人士也建议染发不要太频繁,如有需要染发,一年不宜超过3次。(记者柳彩霞)