近年来,观看演唱会成为消费热门。然而,有些门票“一票难求”,粉丝便把目光投向“演唱会门票代拍”,殊不知可能会陷入“钱票两空”的境地。近日,石狮法院调解一起代拍演唱会门票引发的纠纷。
据悉,小美(化名)为观看某明星演唱会,在演唱会门票开售前,担心自己“手速”太慢抢不到票,便委托小帅(化名)代拍门票。双方添加微信后,就观看演出的位置、代拍价格、出票时间等进行协商,约定小美以14960元的价格购买演唱会门票两张。小美随即向小帅提供购票人身份信息并转账支付上述款项。小帅还向小美许诺,没拍到票全额退款且另外赔偿损失6000元。临近演唱会,小帅却未按约定时间提供其承诺的演唱会门票,此前承诺的全额退款并赔偿损失也迟迟未履行。小美见催讨无果,便诉至石狮法院湖滨法庭,要求小帅全额退款并赔偿损失。
法官首次拨通双方电话,开启调解工作。小帅在电话中态度诚恳,承认未能买到门票的事实,也同意退还小美的购票款。但他大倒苦水,诉说自己因同样未能给其他委托人买到票,正面临多人追讨欠款,经济状况一落千丈,资金周转极为困难,实在无法一次性偿还小美款项。而小美这边,情绪十分激动,认为小帅从一开始就不诚信,后又因其拒不退款导致小美不得不花额外的费用聘请律师追讨购票款,经济损失进一步扩大,故坚决要求小帅按照之前的承诺,承担违约责任。双方各执一词,调解陷入僵局。
考虑到电话调解效果不佳,法官决定安排双方进行现场调解。在调解室里,法官先安抚小美激动的情绪,让她能够冷静地表达诉求。随后,法官耐心地向小帅释法明理,详细阐述他在此次委托代拍行为中应承担的法律责任和义务。同时,法官也从小美的角度出发,就如何让损失减少角度加以劝解。经过法官几个小时的不懈努力,双方的态度终于有所缓和。最终,在法官的见证下,双方达成一致意见:小帅分期退还小美购票款,一场纠纷就此得到妥善解决。
(吕沐华 张淑惠)