消费者整容“翻车” 谁为美貌“买单”？

来源:石狮日报 2025-03-18 16:41 http://www.mnw.cn/

　　3月15日是消费者权益保护日。近日，石狮法院审结了一起因美容服务侵权引发的消费者维权纠纷，依法判决某无资质美容机构支付消费者蔡女士赔偿金，以司法裁判向社会传递“消费者权益不容侵犯”的鲜明信号，为消费群体构筑法治安全屏障。

　　据悉，蔡女士经朋友介绍来到石狮某美容机构接受“除皱”“泪沟填充”“鼻基底填充”等美容项目，共计消费1.5万元。接受医美后，蔡女士的面部出现肿胀、印第安纹等症状，导致其工作生活受到极大影响。蔡女士认为，美容机构侵犯其合法权益，必须退还服务费并支付赔偿金、精神损害抚慰金。

　　石狮法院经审理认为，石狮某美容机构在未取得医疗机构执业许可、提供服务人员也不具有执业医师资格的情形下，仍向蔡女士推广、提供案涉医疗美容服务，亦未能说明蔡女士脸部注射物产品名称、是否合法正当使用等，综上足以认定该机构存在欺诈行为。最终，法院判决该机构退还蔡女士服务费并按照服务费的三倍予以赔偿，同时需支付精神抚慰金。诉讼过程中，该美容机构亦因未取得《医疗机构执业许可证》，石狮市有关部门已对其作出相应处罚。该机构目前已被注销。

　　法官提醒，广大爱美人士需理性消费，把握好“资质关”“合同关”“维权关”三关。在进行医疗美容前，消费者或家属应当对治疗的适应证、禁忌证、医疗风险和注意事项等认真了解，根据自身实际情况决定是否接受治疗。未成年人进行医疗美容时，应当由监护人签字同意。（吕沐华李珊珊）

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责任编辑：凌芹莉