电商平台“客服”主动返现？ 石狮民警及时劝阻
“我们接到预警，正在跟你联系的是诈骗电话，千万不要转账，不要告诉对方密码和验证码，如在操作赶紧停下来！”2月22日，石狮市公安局凤里派出所接紧急预警，辖区居民蔡女士疑似遭遇电信诈骗，该所立即联系蔡女士。
当日上午，蔡女士接到一个电话，对方自称是电商平台的“客服”。“客服”告诉蔡女士，其之前在电商平台购买的物品可以返现，蔡女士只需按照提示操作即可。蔡女士比较少接触网络，立即相信了对方的话，通过对方的提示，下载了虚拟的“电商平台”，“平台”要求蔡女士填写姓名、身份证号、银行卡号、密码、联系方式等信息，并通过支付宝将银行卡里的18万元转出。就在蔡女士要在“平台”输入密码时，接到了民警的预警电话，蔡女士立即停止操作，赶到派出所将诈骗过程告诉民警。民警通过手机操作，确定蔡女士未将银行卡里的18万元转出。同时，民警教蔡女士暂时将支付宝和银行卡解绑，等过了安全期再绑定。
警方提醒广大群众，如遇“平台退款”，请一定要认真核实对方身份，可以联系正规电商平台客服或在线联系网店客服确认，对方一旦让你操作转账、扫码、提供验证码或者使用借贷产品，千万不要理会！快来安装“国家反诈中心”App，既能让你识别和阻断各类电信网络诈骗信息，还能第一时间连线报警。（记者 陈嫣兰 通讯员 黄冬霞）
责任编辑：凌芹莉
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