疫情防控期间，为有效减少人员聚集，石狮医保部门提倡“不见面”政务服务模式，全面推行“延缓办、网上办、预约办”，减少非必要的现场经办、外出经办次数，最大限度降低人群聚集交叉感染的风险，切实做到疫情防控和医保服务两手抓、两不误。
办事群众可通过“闽政通”App（“泉服务”模块）或“泉州医疗保障”微信公众号渠道进行网上办理实现无接触医保服务办理，如遇不懂操作的可拨打医保咨询电话（医保服务咨询电话：83010969），进行线上咨询。
对于无法线上办理的事项，可提前线上预约（通过微信小程序“i石狮”—要预约—市行政服务中心—医保，或者微信公众号“石狮市行政服务中心”—XIN服务—事项预约—医保）或待疫情缓解后再到医保窗口进行办理。
未激活医保电子凭证的办事群众请同步激活医保电子凭证，减少疫情期间办事非必要接触。
记者了解到，电子医保激活指南包括1.闽政通激活：进入闽政通—点击上方“医保服务”—点击“医保电子凭证”并依引导激活。（推荐激活）
2.国家医保服务平台App激活：在手机应用市场下载国家医保服务平台App—点击主界面“医保电子凭证”—实人、实名认证—依引导激活。
3.微信激活：进入微信界面—点击右下角“我”—点击“支付”—点击“城市服务”—点击“医保”—点击“医保电子凭证”—依引导激活。
4.支付宝激活：进入支付宝—上方搜索栏输入“医保电子凭证”搜索—点击进入医保电子凭证并依引导激活。
5.泉州医疗保障公众号激活：关注“泉州医疗保障”公众号—点击左下角“便民服务”—点击“医保电子凭证”—依引导激活。
记者了解到，未成年人激活医保电子凭证只能使用下载国家医保服务平台App激活。父母在手机应用市场下载国家医保服务平台App—点击主界面医保电子凭证（父母未激活的需先依引导激活）—点击主界面“亲情账户”—选择“使用身份证号绑定”并确认—点击同意“家庭成员添加告知书”—输入学生身份信息，点击上传“个人承诺书”并上传父母和学生户口簿照片—点击“添加账户”进行激活（满16周岁的还需学生本人扫脸认证）。（记者 谢艳 通讯员 田钰莹）
