石狮设立“跑一趟办不成”投诉中心
4月25日上午，“跑一趟办不成”投诉中心揭牌仪式在石狮市行政服务中心举行。石狮市委常委、常务副市长王文晖，市政府效能办分管负责人，派驻纪检组组长，效能办负责人，行政服务中心以及中心窗口（单位）相关负责人参加揭牌仪式。
今年来，市行政服务中心各审批服务窗口积极开展护航民营经济专项行动，扎实推进审批制度改革，取得明显成效。“最多跑一趟”和“一趟不用跑”事项占比提升到98%，群众满意率不断提升，但还存在个别窗口工作人员未履行一次性告知导致群众多次跑、服务态度不佳造成群众不够满意等问题。为此，我市决定在市行政服务中心设立“跑一趟办不成”投诉中心，专门受理企业、群众对我市“最多跑一趟”“一趟不用跑”事项的投诉意见及建议，精准打通企业、群众办事的“痛点”“堵点”问题，不断提升审批服务效率，打造便捷高效的办事环境。
接下来，“跑一趟办不成”投诉中心将统一受理群众诉求，对需跑多趟、态度不佳、流程较多、材料不全等投诉问题进行分类登记，并分流至业务窗口。各窗口将按照“从严、从实、从紧、从快”原则，迅速查找原因，积极主动上门帮助企业、群众解决问题，确保在接到通知单后1个工作日内向诉求人反馈办理进程及结果。群众也可拨打83051277投诉中心电话或12345便民服务热线进行投诉或提出好的意见建议。（记者郑秋玉）
原标题：石狮设立“跑一趟办不成”投诉中心
责任编辑：凌芹莉
- 相关阅读:
-
石狮部署推进道路交通事故预防工作2021-04-23福建省人大常委会莅石调研人大换届选举工作2021-04-23石狮公检法联合开展巡回审判进校园活动2021-04-22
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 12月中下旬和1月初 或出现我国流感疫情高峰
2025-11-10 17:14 - 注意防范！全国整体进入流感流行季
2025-11-10 16:52 - 青海省交通运输厅原党组成员、副厅长田明有严重违纪违
2025-11-10 16:24 - 我国成功发射卫星互联网低轨卫星
2025-11-10 14:55 - 国家林草局原党组成员、副局长李春良严重违纪违法被开
2025-11-10 11:25 - 民进中央原副主席、陕西省政协原副主席刘宽忍严重职务
2025-11-10 11:24 - 十四届全国政协教科卫体委员会原副主任杨小伟严重违纪
2025-11-10 11:24
- 12月中下旬和1月初 或出现我国流感疫情高峰
- 猜你喜欢:
-
泉州市政协委员丰泽活动组莅惠开展年度视察活动2025-10-27“美容按摩仪”变“伤眼仪 ” 泉州爱尔眼科医生紧急提醒！2025-10-29石狮厝上溪改造工程有望11月中旬完工2025-11-05
-
评论(石狮设立“跑一趟办不成”投诉中心)