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石狮市医院病历复印邮寄服务已上线 患者不用为取病例发愁啦!

来源:石狮日报 2018-01-03 09:56 http://www.mnw.cn/

­  “医生,您好,出院时可以复印病历吗?”一患者问。医生:“对不起,得一到两周后才能复印。”患者:“我是外地的,来回往返太麻烦,怎么办?”医生:“不要紧,到时我们给你邮寄过去。我们刚刚开展了这项业务。”

­  这是石狮市医院医患之间的一段对话。对话结束,患者自然满意而归。而在过去很长一段时间里,患者则因还要为再到医院取病历而发愁。

­  据介绍,为提升服务质量,改善医疗服务模式,避免患者出院后为复印报销材料再次奔波折返医院,近日,石狮市医院开展病历复印邮寄服务。此项服务既可以分流病案复印,缩短患者和家属的等待时间,也可以节约患者往返路费以及住宿费等不必要的经济支出,为石狮市医院与患者之间搭建一条绿色服务通道,最大程度满足患者需求,提升患者满意度。

­  那么,患者病案复印预约怎么操作呢?市医院相关人士介绍说,患者入院时,临床医生或护士做入院宣教时,会提前告知患者,医院可提供病历复印快件服务。患者则根据实际情况需要,可由直系家属到病案室进行预约登记,按程序办理相关委托手续后,所需的病历复印资料在患者出院后,医院将通过快递送到指定地点。

­  具体流程为:患者持本人身份证,在出院当天,到病案室填写《石狮市医院病历复印快件知情同意书》等表格,办理预约服务;此前,委托代理人要持本人及患者身份证原件,到病案室填写《石狮市医院复印病历授权委托书》及《石狮市医院病历复印快件知情同意书》等表格,办理预约服务。待患者出院病历完善归档后,病案室便将病历复印件邮寄到患者手中。该项服务的开展,大大方便了患者及家属,受到群众好评。(记者 许长财 通讯员 柯雅容)

原标题:石狮市医院病历复印邮寄服务已上线患者不用为报销材料来回奔波啦
责任编辑:朱诗卉
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