石狮市第一批“最多跑一趟”办事清单公布
石狮市第一批“最多跑一趟”办事清单日前公布，共363项，其中市直单位309项、镇人民政府（街道办事处）54项。在这363项清单中，有22个项目可以通过网上申报、审批办理，市民只需在家点击鼠标，就可实现“零上门”“零跑路”办结业务，享受快捷高效服务。（详见5月11日《石狮日报》一版）
这是一项自上而下的工作，上个月，福建省政府有关文件刚出，石狮市迅速公布了首批“最多跑一趟”办事清单，可谓是闻声而动、雷厉风行。“最多跑一趟”事项指的是最多只需到窗口一次即可办结的事项。在石狮首批“最多跑一趟”清单中，还有22项各种备案项目可全程网上办理，实现“一趟不用跑”。
最近热播的电视剧《人民的名义》里，有一个剧情被观众热捧，在区信访局接待窗口暗访时，达康书记对区长说：“涉及群众利益的事情，都不是小事，能解决尽快解决，千万别拖着，拖来拖去就拖出矛盾！”以人民的名义，要求政府办事要讲效率，使达康书记成了当下最大的“网红”，这也从一个侧面反映了人民群众迫切希望政府提高办事效率，更大程度地方便群众办事的愿望，而“最多跑一趟”的出炉，正是满足了群众的愿望。
自觉为群众办实事办好事，是共产党全心全意为人民服务的宗旨。只是在具体的办事过程中，一些事情以“从严把关”“层层把关”以及部门之间衔接不畅等原因，而使得办事程序复杂化。过去还有办一件事盖数十个公章的事被报刊披露，办事变得像“过五关斩六将”那么难。
“最多跑一趟”制度的实施，是真正摸准了群众需求，摸准群众的疾苦所在、困难所在，有的放矢地为群众排忧解难的一项好制度。石狮市在深化“放管服”改革过程中，从与群众生活、企业生产联系最为密切、需求最为迫切的领域和事项做起，用“最多跑一趟”来倒逼各部门减权、放权、治权，进一步完善服务环境、推进体制机制创新，是真正让百姓和企业得到实惠的举措。
推进“最多跑一趟”改革，清单出来了，下一步应该提高服务能力，更好地为群众办好事。为群众办好事，在有了良好的愿望后，服务能力就成了关键。除了在办事大厅以及各单位微信公众号等新媒体公布各种办事流程和必备材料，让群众最多跑一趟就能办好事情外，各相关单位也应提高服务能力，重视服务培训，加强服务联动，提高服务效率。（杨朝楼）
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