石狮蚶江边防派出所提升窗口服务水平
为进一步提升窗口服务质量，构建和谐警民关系，近日，蚶江边防派出所打造“阳光套餐”窗口服务模式，有效提升窗口服务软实力。
其间，该所主动靠前，将户籍服务窗口建成综合服务平台，对配备供群众使用的桌椅、纸张、笔墨、胶水、饮水机、老花境等物品进行及时更新升级，针对部分群众文化程度较低、对所需户籍手续不会写的情况，推出“代写服务”便民举措，提升群众到所办证效率。同时，该所借助石狮市公安局“E警务平台”，延伸“窗口服务”触角，推出“24小时指尖服务”措施，为辖区高龄老年人、行动不便群众提供主动上门拍照、微信预约办证、送证下乡等便民服务。通过推行“阳光套餐”服务，极大地提高了该所户籍窗口的服务质量和水平，受到了辖区群众好评。（记者 张军璞 通讯员 陈蔚 陈炯楠）
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