石狮消防大队“三项措施”提升窗口服务水平
为优化窗口服务质量，进一步提高窗口服务水平，今年以来，消防大队不断加强窗口建设，细化各项工作措施，全方位做好消防窗口业务受理工作，有力提升窗口规范化服务水平。
精准受理，实行一次性告知。大队在受理消防行政许可申请时，按照“一站式”服务的要求，在行政服务中心统一受理消防行政许可业务，窗口工作人员首先对申报人提供的材料进行审查，如材料不齐全或者不符合要求，受理人员严格实行一次性告知项目申报的所有要求和注意事项，减少申报人往返的次数。凡申报材料齐全且符合要求的，窗口工作人员当场受理并于当天移交相关办事人员。所有审批项目自受理之日起，均在规定的审批时限内办结，实现了服务零距离、服务质量无差错、服务对象零投诉。
强化培训，规范窗口受理。大队定期组织窗口工作人员开展业务学习讨论，深入学习《消防法》及相关配套法律文书，及时解决存在的不足，严格规范受理项目的程序、内容和注意事项。在业务受理中，大队要求窗口人员做到对群众来电来访咨询应准确无误地予以回答，就当场无法准确回答的事项，应充分做好解释工作，内部讨论后及时予以答复，严格规范窗口受理。
严明纪律，强化社会监督。大队要求窗口工作人员要严格遵守消防受理窗口工作规范，统一公开办事程序、办件依据、申报要求、办理时限、监督方式等有关事项，要求窗口工作人员在接待受理过程中要热情接待、文明用语、耐心解答，将受理工作做得更加细致、深入，积极帮助群众解决办事过程中所碰到的问题。在业务文书送达时，及时发放填写《问廉表》，接受广大群众的监督和建议，树立消防服务窗口公正廉洁的形象。（吴婷婷）
- 相关阅读:
-
石狮一男子与老婆吵架后 穿短裙高跟鞋找刺激 2016-07-30石狮市金丘阳光城电梯年检过程中 再现困人事件（图）2016-07-28石狮一男子和老婆吵架 穿裙子、高跟鞋“妖艳”走夜路2016-08-01
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 两会日程预告丨3月7日：人代会审查计划、预算报告 政
2026-03-07 10:02 - 解码·“十五五”规划纲要草案丨“十五五”我国将实现
2026-03-07 10:02 - “十五五”期间将基本建成“八纵八横”高铁主通道
2026-03-07 10:01 - 新华社评论员：解决新问题 开创新局面
2026-03-07 09:59 - 纪念“三八”国际妇女节中外妇女招待会在京举行
2026-03-07 09:53 - 伊朗称摧毁中东三国的美军雷达
2026-03-07 09:52 - 国务院办公厅印发《关于加强基层消防工作的意见》
2026-03-07 09:51
- 两会日程预告丨3月7日：人代会审查计划、预算报告 政
- 猜你喜欢:
-
洛江区政府区长郭宁走访部分重点项目、重点企业，调度复工复产工作2026-02-27石狮新春公益招聘系列活动启幕2026-02-26晋江灵源灵水古村：非遗闹春2026-03-02
-
评论(石狮消防大队“三项措施”提升窗口服务水平)已有0条评论