《石狮市物业管理小区综合考评方案》正式施行已半年多,考评情况如何?记者从相关单位获悉,半年时间里,我市由国土规划和房产管理局牵头,市直相关部门、属地镇办工作人员以及物业管理专家组成的考评组已组织3次考评工作,共对33个物业小区进行综合检查与考评,20家物业服务公司接受了全面检查。
“在考评过程中,发现不少小区都存在环境不整洁、无建筑垃圾固定堆放点、小区公益宣传氛围不浓厚等通病。”石狮市物业管理站相关负责人表示,发现问题后当场指出,并发放限期整改通知书。一般问题要求15天内解决,“疑难杂症”者则数月不等。“诸如小区保安着装不规范、消防安全员未持证上岗等问题,还需与相关部门协调沟通,就需要较长时间来解决。”物管站相关负责人解释道。那么,物业服务公司整改情况如何?记者查看物业服务公司的整改反馈记录,发现大部分问题均能在限期内有效解决。
而除了扎实开展物业基本服务考评、落实奖惩机制来提升物业服务品质外,市国土规划和房产管理局还通过完善制度、强化培训和加强指导,来有效促进住宅小区环境面貌大改善、物业服务质量大提升。
记者了解到,今年,市国土规划和房产管理局连续出台《石狮市物业管理工作职责分工》、《石狮市安置房和保障性住房小区物业管理暂行规定》和《石狮市物业管理安全生产检查方案》,明确部门管理职责、加强物管安全生产工作,以制度促进各方规范管理。
此外,还通过举办物业管理培训工作,进一步提高物业管理的工作水平;加强指导各镇办开展安置房小区物业管理工作,规范其物业管理活动;在各物业小区张贴“物业服务内容与服务标准”广告牌,接受小区业主的共同监督。实践证明,这些举措均发挥了积极作用。
“下一阶段,我们将继续开展物业管理考评和安全生产检查工作来推进物业小区专项整治提升。”物业管理站相关负责人表示,针对考评过程中发现的疑难问题,市国土规划和房产管理局也在积极协调相关部门共同解决。比如将联合公安局组织物业小区保安人员进行专项培训,解决其无证上岗问题。(记者 庄玲娥)