只要手机微信关注警方的公众号,指尖轻点“民生警务”,“反诈骗中心”、“黄手环”、“寻人寻物”等9种模块尽在掌中。如果用指尖轻点“办事栏目”,各项公安行政事务可以在线办理,这等好事如今在石狮成为现实。
全面深化公安改革以来,石狮市公安局在健全完善传统社区警务模式的同时,以“互联网+”的思维,大力建设推广“e警务”,研发石狮公安民生警务平台,把虚拟警务室搬到群众家门口,融进群众的手机里,让群众足不出户、动动指尖就可以享受到公安改革成果。截至昨日,石狮公安民生警务平台的关注量已达12万余人。
石狮市公安局局长刘南辉说:“在当前‘互联网+’的时代,我们建设民生警务平台,集合了多项公安行政服务和便民服务创新,就是想方设法让数据多跑路,让群众少跑腿。”

(石狮公安民生警务平台)
★无缝对接 减少群众经济损失
“公安局吗?我刚刚在网上被一个业务员骗了5万元,你们可得帮帮我。”今年4月2日下午,家住石狮的蔡某急成了热锅上的蚂蚁。刚刚,他轻信网上办理信用卡可以有更高的信用额度,匆匆在网上转出5万元,可钱一转出,网络另一端的“业务员”就再也没回复过信息。怎么办?想起自己平时关注的石狮公安微信公众号可以在线举报诈骗线索,还能及时止付,他立即掏出手机,根据提示拍照上传。5分钟不到,他便接到了民警打进的电话,核实了有关情况。又过了半个多小时,蔡某再次接到民警的电话,被告知尚未被取走的2万元被骗款项已被银行冻结。
随着科技发展,近年来各种电信网络诈骗层出不穷。从群众发觉受骗报案,到犯罪嫌疑人移走赃款,时间极短。打击诈骗犯罪,减少群众经济损失,首先就是比速度。石狮市公安局在民生警务平台上开设“反诈骗中心”模块,与线下实体的反诈骗中心无缝对接,全国率先在微信上实时接受群众线索举报,线上线下同步,第一时间跨界联动,对疑似诈骗案件及账户进行甄别、封堵。自今年3月31日“反诈骗中心”开通以来,石狮公安就收到群众发送的1000余条电信诈骗举报线索,联合通信运营商成功封堵诈骗手机号605个。
★合成作战 提升基层警务效能
石狮公安在与罪犯争分夺秒的同时,也与自己较真。该局成立多警种联动的合成作战中心,“5+2”、“白+黑”全天候运行,并研发和引入基于实战需求的科技应用平台,深化了信息的整合应用,初步实现了基础信息和警务实战的可视化,为侦查破案、精确打击、警情分析、指导防范等提供了有力的技术支撑。同时,以警务指挥为突破口,在派出所打造集“指挥调度、视频巡控、警情研判、勤务管理”为一体的勤务指挥室,深化了信息应用,大幅提升基层警务效能。
今年4月26日13时56分,石狮市公安局指挥中心响起一阵急促的电话铃声,穆先生哭诉:刚刚在石狮市福利北路122号店门口,被一名男子抢走了一条黄金项链。嫌疑人是一名身高约160cm的青年男子,他身穿黑色上衣,下着牛仔裤,脚穿黑色鞋子。接到警情后,局合成作战中心和湖滨派出所同步协作。由合成作战中心立即调取案发地点周边视频,在人流中迅速捕捉已遁入旧城区小巷内的犯罪嫌疑人行踪,并实时推送到湖滨派出所。在湖滨派出所勤务指挥室值班的陈建伟教导员,通过一体化作战平台,第一时间指挥调度周边警力前往布控和围堵。14时27分,民警在和平路抓获徒步抢夺的犯罪嫌疑人雷某有。此时,距离穆先生报案仅仅过去了31分钟。
★积极引导 共同参与维护治安
石狮市公安局在利用警务平台加大打击各种犯罪的同时,积极引导广大群众共同参与维护治安工作。“我们塔前村××便利店内经常有人聚众赌博”。今年5月8日,灵秀派出所塔前社区民警蔡华坤的手机上收到这样一条举报线索。他立即身着便衣,以购物为由,到该便利店内查看情况,并没有发现赌博现象。“难道这是一起虚假举报?可是举报的店名、照片及手机自动定位的地理位置都与实际相符。”蔡华坤在之后的几天,一有空就盯着警务室内的视频监控屏幕,查看便利店及周边情况。5月12日上午,他在视频监控屏幕上发现4个人进入该便利店内,却迟迟未出。蔡华坤立即联系所里办案队民警,再次乔装进入便利店内侦查,发现有4人正在用麻将赌“牛牛”。蔡华坤在办案队的同事配合下当场抓获正在聚众赌博的郑某美等4人。
这起赌博案件的侦破,正是来源于热心群众的举报,来源于石狮公安民生警务平台上的“有奖举报”模块。如果群众发现了治安违法线索,可以手机定位、拍照,精准举报。线索内部流转后由辖区民警进行核实查处,如果举报属实,将直接通过微信红包发放奖励金给举报人,既提高了案件查处的精确度,又保护了举报人的隐私。
★科技创新 提升群众防范水平
石狮市公安局在打击违法犯罪工作中,还注重提升群众的自我防范意识和水平,不仅建设了集科教、展示、宣传、体验、互动于一体的石狮公民警校,而且联合企业推出了“家卫士”、“车卫士”等科技创新应用。
4月14日上午,正在上班的市民小邱收到了“家卫士”手机客户端发出的报警。小邱立即通过“家卫士”客户端查看家中的视频监控,发现一名身穿白色上衣的男子从阳台剪破防盗网进入了自己家中。他立即拨打110报警。随后,他与民警一起赶到家中,将正在盗窃的男子当场抓获。“幸好装了‘家卫士’,不然损失就惨重了。”小邱事后庆幸地说。
白天上班,家里没人,进贼了怎么办?石狮市公安局联合电信部门推出“家卫士”远程防范系统。群众自费在家中安装监控探头后,通过手机客户端即可实时查看家中情况,便于及时发现异常情况。
石狮市公安局还协同移动通信部门,免费为辖区群众的摩托车安装“车卫士”。“车卫士”是一种具备GPS定位的防盗锁,系统可准确定位摩托车的具体位置。“车卫士”推广6个月来,石狮全市摩托车被盗案件下降55.8%,破案率提升了22.2%。
“打击违法犯罪、维护社会稳定是公安机关肩负的职责。我们围绕公安主业改革创新,不断提升效能,才能为群众创造更加安全和谐的社会治安环境。”石狮市公安局副局长庄强在采访中这样表示。(通讯员 林金荣 黄晓光 记者 詹伟志)