出租车是城市文明形象的流动展示窗口。昨日,市交建部门印发方案,着力从车容车貌、经营服务及驾驶员教育培训管理三方面,推进出租车行业的专项整治提升。整治行动鼓励群众举报出租车违规行为,查实定案者每起奖励30元。
车容车貌:三日一回场检查违者带车离岗学习
为维护好出租车行业形象,对出租车车容车貌的整治方案,细化到坐椅套与脚垫、车身及室内卫生、车外观及装备的管理等方面,基本是根据石狮推进全国文明城市创建常态化实施方案的要求来。
为了保证这些细活能落到实处,方案要求出租车公司落实好强制回场检查的智能管理制度,三日就必须一回场,凡是未按规定回场检查的,一律带车离岗学习。
经营服务:举报违规查实后每起奖励30元
出租车常见的违法违规行为,不外乎安装干扰计价装置、拒载、无故绕行、不打表议价及变相从事班车客运等。
因此,交通执法部门每月会组织至少两次的专项执法统一行动,或定点或流动错时执法,查纠重点区域、路段的违规出租行为。此外,将不定期联合公安部门,从严查处诸如出租车绕道行驶、随意占道停放、途中甩客、不自动打票给票等违法经营行为。
为鼓励社会监督、形成监管合力,凡是群众举报上述出租违法违规行为,经查实者给予每起案件30元的奖励。交通执法部门设立有24小时投诉电话:88710110。为方便查处,群众最好在发现违法行为24小时内举报,并注意记下当事驾驶员的姓名、出租汽车车牌号、违法时间、地点和经过事实等,并尽可能提供现场录音、录像、照片等证据,配合做好后期的调查核实工作。
驾驶员培训管理:违规满12分者“拉黑”
为让的哥规范经营服务,日常教育培训管理得到位,方案要求出租企业每月至少开展一次有关规范服务、安全运营、文明行车等行为的教育。
值得一提的是,对于交通违法、经营违规记分的驾驶员及所属企业,将定期通报,并对违法违规驾驶员实施服务规范培训、个别跟踪教育。屡教不改者(即被违规记满12分),直接列入“不适岗黑名单”,不予办理《服务监督卡》。(记者 康清辉 通讯员 王志锵 黄自有)