随着经济社会的高速发展,我市机动车数量不断增加,近年来移车求助类警情高发。据市公安局指挥中心统计的数据显示,目前石狮市移车求助类警情日均超百起。
市公安局指挥中心民警介绍,移车求助类警情发生的地点较为固定,多为主城区的社区小区和背街小巷里,同时该类警情重复报警次数多、多次报警情况多。“这类警情数量多,处理过程长,处置难度大,一定程度上占用了大量的警力资源。”民警告诉记者,以往市民遇到机动车被困住的情况,往往是拨打“110”求助,并在电话里详细告知警方车辆位置和“堵塞”车辆的车牌号,再由警方通过机动车登记系统查询车主,电话通知车主前去挪车。不仅如此,如果遇到“堵塞”机动车车主迟迟未来挪车的情况时,移车求助往往会出现二次报警或多次报警的现象,进而占用了有限的110警力资源。
不过,近来石狮市公安局推行的公安民生警务平台,或许可以一定程度上分流更多的移车求助类警情。记者从市交警部门获悉,在公安民生警务平台“交警业务”模块上推出了“自助移车”功能,市民可通过上传警务平台,在线上传车辆被困位置及被困的实景照片,并输入“堵塞”车辆的车牌号。警方后台一旦收到信息,将第一时间通知堵塞车辆车主前去挪车。
交警刘警官进一步介绍,“自助移车”功能提供了一个让市民在出现自己车辆被其他车辆堵住出入口无法移动车辆或者其他类似情况时,能向平台提出快捷请求功能,通过拍下当下情况的照片提交到后台,后台值班人员通过上报的照片,分析车牌并比对数据,发通知短信或者电话给挡住通道的车主,轻松移车。
公安民生警务平台又一大亮点是,高效帮助自助移车,免去以往人工电话误报而带来的工作难度。市指挥中心的工作人员介绍,接到移车类警情时,往往会遇到一些尴尬,比如市民表述不清楚被堵的位置,或者在描述车牌号时容易造成误解,“尤其是表述B或D时并不清晰。”工作人员告诉记者,双方对信息的确认往往要浪费较多的时间。在这一点上,公安民生警务平台的优势尽显,它采用上传精确位置、图片展示被堵塞实景、数字输入车牌号等。简而言之,使用公安民生警务平台来自助移车更为精确且高效。
事实上,不仅如此,众所周知“110”的警力资源有限,其最大的功能是市民的人身财产安全受到威胁或侵害时,在极为紧急危险的情况下的求助电话。一旦一些非紧急的求助占用了过多的110警力求助电话,将堵塞更为紧急的求助通道,造成不必要的损失。
从解决移车的效率上来说,公安民生警务平台的“自助移车”功能更为精确且高效,我们该选择在线自助移车的方式;从维护警力资源的文明角度上来说,作为一名有公德心的市民,我们更应该选择在线自助移车的方式,让出110紧急求助的通道给更需要的群众。
市民可扫描本文右上方二维码,或查找微信号“ssgawx”或“石狮公安”关注石狮公安民生警务平台,选择“指尖办事”专栏,在菜单中进入交警业务的“自助移车”功能,即可根据提示完成自助移车。(记者 杨德华)