5月20日,由泉州台商投资区管委会教育文体旅游局、泉州台商投资区招商文旅集团主办,泉州湾滨海旅游度假区有限公司承办,“海丝泉州推荐官”郭霖工作室协办的泉州湾滨海旅游度假区创建国家级旅游度假区动员大会暨导游讲解员培训班正式开班。本次培训为期3天,共有86名导游及讲解员参加,旨在全面提升度假区讲解服务质量,进一步补齐文化旅游人才短板,确保泉州湾滨海旅游度假区顺利通过国家级旅游度假区验收评估,助力泉州台商投资区文旅产业高质量发展。
动员大会
会议指出,泉州台商投资区依托得天独厚的自然风光和深厚的历史文化底蕴,吸引了大量游客纷至沓来。泉州台商投资区深入贯彻落实习近平总书记来闽考察重要讲话精神,着力推动泉州湾滨海旅游度假区创建成为福建省第二个、泉州市首个国家级旅游度假区。
会议强调,讲解服务是国家级旅游度假区综合评定中的关键考核内容之一。希望全体学员要认真学习、积极互动,努力成为区域文化的传播者;要将所学知识灵活应用于今后的讲解实践中,以优质服务提升游客体验;要加强团结协作、共同进步,为今后的文旅宣传与讲解工作夯实基础。希望学员立足岗位、不断进步,努力成长为泉州台商投资区文旅行业的骨干力量,为文旅事业发展贡献智慧与力量。
培训现场
本次培训采用“理论授课+实地教学”相结合的方式,邀请来自不同地区的文化旅游领域专家和一线从业人员授课,课程内容涵盖文化内涵、专业知识及实务技巧。讲师们将结合自身实践经验,围绕讲解服务、旅游心理、接待礼仪等方面展开授课,力求提升学员综合素养与实战能力。
第一堂课邀请到了福建师范大学副教授甘萌雨围绕“旅游度假区休闲度假功能的完善与优化”主题展开授课,她结合国内多个国家级旅游度假区的成功案例,分析亮点设施与特色做法,强调因地制宜、突出本地特色的重要性,鼓励学员结合福建本地资源与文化优势,探索具有创新性的讲解与服务路径。
此次培训将进一步增强导游讲解员的职业责任感与服务意识,全面提升讲解服务的专业水平和实操能力。期待全体学员做到“学以致用、以用促学、学用相长”,以高标准、严要求推动泉州台商投资区文旅服务水平再上新台阶,为泉州湾滨海旅游度假区创建国家级旅游度假区目标的实现贡献智慧与力量。