泉州市部署开展2020年元旦春节期间市场监管工作

　　泉州市部署开展2020年元旦春节期间市场监管工作。

　　一是突出重点场所，强化安全检查。

　　突出对重大活动举办地、旅游景区、商业聚集区、宾馆饭店、公园、游乐园、商场超市、车站码头等重点场所，加强在用电梯、大型游乐设施、客运索道、场（厂）内专用机动车辆等特种设备隐患排查和安全监察，对有严重问题的设备立即予以封停，对发现的违法违规行为严肃查处，坚决防范重特大安全事故。

　　积极配合有关部门加强对节假日人员密集的集贸市场、商场超市、餐饮服务单位开展消防安全检查，持续加强风险隐患排查和专项清理整治，督促各类市场主体强化安全责任意识，提升安全管理水平。同时，做好系统内部特种设备和实验室的危化品、放射源、易燃易爆品等安全隐患排查，加大安全防范力度，确保办公场所、各类实验室安全。

　　二是突出重点产品，强化质量安全。

　　坚守食品药品安全和产品质量安全监管，加强监督抽检，发现存在质量安全问题涉嫌危及人体健康和生命安全的，严厉处罚，绝不姑息。落实“四个最严”要求，以肉制品、酒类、糕点、食用油、保健食品、儿童食品等节日热销食品以及药品、医疗器械、化妆品为重点品种，开展专项监督检查和抽检，严厉打击违法违规行为，有效防控安全事故的发生。

　　加大对鞋服、家电、日用品、地方特色旅游纪念品等产品的监督检查力度，特别是加强对电热产品等的生产销售环节的监督检查，扎实推进儿童和学生用品安全守护行动，重点查处无证无照经营、生产销售不符合强制标准、“三无”产品等质量违法行为，通过严查重罚督促企业落实产品质量安全主体责任。

　　三是突出重点行为，强化乱象整治。

　　加大对餐饮住宿、交通旅游、购物娱乐、景区门票、停车收费等民生重点领域价格监管力度，严肃查处不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格、串通涨价、价外收费等行为；加大广告监管力度，以医疗、药品、保健食品、投资理财等为重点，大力整治广告违法行为；

　　加强计量监督抽查，加强对集贸市场、超市、加油站等与百姓生活密切相关领域的计量器具监督检查，维护节日市场计量秩序；

　　深入开展市场治乱行动，以“保健”市场、互联网、医药为重点，突出整治不正当竞争行为，同时依法严厉打击各类传销活动，严厉查处商标侵权违法行为；突出对节日期间网络交易平台促销活动的监管和定向监测，加强线上线下一体化打击，对重复发案率较高的重点区域实施重点监控。加强“1+X”专项督查工作，结合无证无照经营监管、“双随机、一公开”监管、12315投诉举报工作，加大对酒店宾馆、商场超市的排查力度，开展对“一桌餐”等重点场所的摸排检查，发现线索及时依送纪检监察部门处理。

　　四是畅通投诉举报，强化矛盾化解。

　　充分发挥12315热线电话和全国12315平台的主渠道作用，确保群众诉求渠道畅通，及时受理和依法处理消费者投诉举报，做好节日期间投诉举报件的受理、分流、处置，对群众反映集中、媒体高度关注的问题，立即组织执法力量开展专项整治，及时回应社会关切，坚决做到有诉必理，有理必查，有查必果，及时妥善化解各类消费纠纷矛盾，保护消费者和经营者合法权益，维护社会和谐稳定。

　　五是加强舆情监测，强化正面引导。

　　加强涉及市场监管舆情信息监测、收集、研判，发现苗头问题力争做到快速响应、及时处置，重点强化对食品安全、特种设备安全、工业产品质量安全等敏感热点信息的监测分析，第一时间回应社会热点关切，形成系统、整体、协调的应急管理合力。充分发挥新闻媒体的宣传和监督作用，及时发布旅游、购物、服务等方面的提示和警示信息，引导群众科学、理性消费。统筹运用广播、电视、报刊、网络等媒体，做好监督抽检不合格产品及专项整治情况通报，严防问题产品再次流入市场，营造强力推进市场监管社会氛围，壮大市场监管执法声势。

　　六是严格值班值守，强化应急保障。

　　做好元旦、春节期间应急处置预案，建立健全协调联动工作机制，强化责任担当、任务到岗到人。严格执行24小时值班制、节假日领导带班制、重大事项报告制等，畅通信息报送渠道，安排必要执法力量备勤，确保及时稳妥处置重大事件，把风险和损失降到最低。