泉州：全国首家“网上国网”入驻政务服务自助终端
“现在，在政务服务自助终端机上也能办理用电报装，实在太方便了。”6月30日，家住福建省泉州市鲤城区新春社区的王大爷，在家门口国家电网能源服务驿站政务服务自助终端上，办理了电表新装业务，对办理用电业务的方便快捷感到满意。
国网泉州供电公司的“网上国网”入驻政务服务自助终端，这在全国尚属首家。
近期，国网泉州供电公司在为客户提供打印电费发票服务的基础上，再次将“网上国网”报装业务嵌入全市422台政务服务自助终端供电服务模块，进一步丰富政务服务终端的办理用电业务功能，切实提高客户办理用电业务服务便利度。
今年，国网泉州供电公司营销部党总支部委员会组织党员下沉社区，了解群众客户的用电需求。在走访中，党员们了解到社区居民以老人居多，对智能手机软件的使用及用电业务办理存在困难。
为此，泉州供电公司加强与泉州市行政服务中心管委会等部门沟通，推动泉州“e政务”平台和“网上国网”APP项目组组建攻坚团队，共同探索和制定“网上国网”线上办电功能与政务自助终端的融合方案，最终实现功能上线应用。
个人新装业务功能上线后，居民在家门口就能24小时自助办理用电报装。同时，泉州供电公司还定期组织网格片区经理现场指导社区居民进行业务自助办理，让社区居民都能“轻松办、就近办”，无须再跑电力营业厅，解决了民生用电又一桩“烦心事”。
“网上国网”入驻政务服务自助终端，是电力渠道与政务渠道的又一次融合。泉州供电公司还将继续推进政企办电服务信息共享，全面提升“获得电力”服务水平。（通讯员 李毅鹏 黄伟敏）
责任编辑：连培煌
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