泉州供电公司“海丝之光”共产党员服务队侧记
“非常感谢及时提醒退出无功补偿设备,不仅帮助减少3万多元的电费支出,还上门义务巡视检查设备运行情况,我们的用电真省心!”6月20日上午,华源电镀集控区投资有限公司经理张嵘,对上门服务的“海丝之光”共产党员服务队赞赏有加。像这样的主动上门服务,是国网泉州供电公司海丝之光共产党员服务队的例行工作,也是他们常年服务地方发展和百姓民生的缩影。
爱心温暖敬老院
近年来,泉州供电公司党委加强顶层设计,紧贴地方经济发展需求,在市县两级公司成立14支“海丝之光”共产党员服务队,“海丝之光”共产党员服务队以“忠诚企业 奉献社会 建设泉州 光耀海丝 让客户满意 让政府放心 为党旗增辉”为誓言,通过苦练内功强素质、提升服务树形象,充分发挥共产党员先锋模范作用,主动对接地方政府建设大局,全力服务地方经济发展。
在助力发展中履行使命
经济发展,电力先行,这是大家都明白的道理。但在泉州,电力先行之路却异常艰难,因电力建设频频受阻,泉州累计有18个超长期工期项目因受阻而停滞。
安全用电进校园
服务地方经济社会发展的强烈使命,迫使泉州电力人必须寻找突破口,做出改变。
1月18日,220千伏洪梅变电站投运;4月29日,泉州高嵛山风电110千伏送出工程送电;5月24日,110kV惠安~涂寨线路开断进凤阳变线路;5月30日,220千伏后坑变电站投运……
今年来,随着一个超长工期项目的陆续投运,困扰泉州电网多年的受阻问题得到有效突破,而这其中党员服务队在其中发挥的作用让泉州公司建设部党支部书记詹列团深有感触。
“实在没想到,党建对工作有这么大的推动力,我们通过党建工作与专业工作内嵌融入,亮出党员服务队旗帜,发挥党员先锋作用,在超长期项目攻坚中确实发挥了十分突出作用。”詹列团说道。
2018年9月,泉州公司成立超长工期攻坚项目部,同步成立临时党支部,推行“党支部+项目部”模式,将支部建在项目上、党旗插在工地上。泉州公司把“学习时代楷模,当先锋、作表率”活动嵌入工程建设中,组建项目攻坚党员服务队,每名党员都有责任区,在党员服务队的带领下,各专业无缝衔接、协同协作,推动了受阻工程的建设进程。
“海丝之光”党员服务队始终不忘肩负使命,助力地方发展。2019年,为响应泉州市委市政府“作答时代命题 聚力赶超攻坚”的号召,进一步加快电网建高步伐,推进新一轮农村电网改造升级,全力配合“泉州制造2025”示范区建设,建立与中国芯、“数控一代”、泉州软件园等智造产业的常态化服务渠道,加快晋江世界一流城镇配电网建设、石狮岸电入海、德化电窑炉产业、永春电制香等节能项目落地,为地方发展保驾护航。
保障重要活动供电
在优化营商环境中践行承诺
“真没想到,换一个小元件,可以让我一年省下100万”6月18日,德化中昱陶瓷有限公司负责人林庆丰高兴地对记者说道。
这是怎么回事呢?
早在去年,德化公司“海丝之光”党员服务队来到德化中昱陶瓷有限公司对该公司的电窑炉生产用电情况进行回访调查,感受到企业希望进一步降低用电成本的愿望。党员服务队积极联系电窑炉技术专家、并会同中昱陶瓷有限公司进行新型电热窑炉发热元件的研发和应用。
经过努力,新型电热窑炉研制成功,并获得全国发明专利,新型电热窑炉装载容量增大了1.3倍,生产效率则提高了1.6倍,仅德化中昱陶瓷有限公司一年就可以节省电费近100万元。
泉州地区民营经济发展,为支持民营企业健康发展,“海丝之光”共产党员服务队发挥专业优势,以最快的速度响应企业需求,以最强的力度服务地方发展,国网泉州供电公司在不断提高供电可靠性的同时,将更多精力放在了优服务、降成本上,让电力客户感受得到“电网温度”。
党员服务队充电公交车站检查充电桩设备
在为民服务中传递温暖
“以前需要几天的供电方案,现在现场就拿到了,真是太好了!今年你们的供电服务速度真是快到家了!” 6月16日泉州泉江农牧发展有限公司负责人在查勘现场握着党员服务队队员王炳鑫的手连连称谢。
这是今年来,泉州供电公司党员服务队推出了一项便民服务——“零时限现场答复高压业扩供电方案”。从抵达现场到为高压客户提供业扩供电方案,平均时长1个小时,比起原有报装流程,新举措使答复时间从原来的5个工作日缩短到1个工作日,工作效率提高了80%。
“海丝之光”党员服务队始终坚持人民电业为人民的企业宗旨,把服务好百姓用电作为出发点、立脚点。2019年以来,营销专业的党员服务队整合优化营销业务,推行“互联网+”营销服务应用工作,推出全业务线上办理、办电资料线上共享等举措,实现客户“一趟不用跑”、“最多跑一趟”的“一码办电”。客户只需微信扫码,便可直达网上营业厅,便捷提交电费、查停电、搜网点、订信息、用电申请等日常用电服务。“办电”通过“电力网厅”介绍引导至掌上电力和电e宝App线上办理的各类业务,包括新装、增容、更名过户等用电申请及变更、故障保修、下载电费发票、交业务费、申请光伏、咨询。
为企业检查用电设备
在让人民用电更便捷的同时,“海丝之光”党员服务队秉承泉州公司开展志愿服务的优良传统,发挥陈忠晟志愿服务品牌示范辐射作用,通过活动践行共产党员服务队全心全意为人民服务的理念,体现供电企业的社会责任感,先后开展电力微心愿圆梦活动、安全用电进校园、亲情电力进社区、节能环保课堂、助学敬老等活动,搭建起了供电企业与人民群众沟通的桥梁。(通讯员 李智超)