日前,泉港开展4月份区领导接访群众活动。泉港区领导吕火渠、黄建辉在区信访局接待室与群众面对面交流,了解群众诉求,现场解决群众反映的热点、难点问题。
接访中,后龙镇田里村莲花商住楼业主刘先生反映该小区水电表用的是总表,每个月收取的水电费较高,用户并不清楚缴交的度数,希望给予解决水改、电改问题。泉港区领导详细了解事情的来龙去脉,要求各相关部门要重视老旧小区改造工作,尽快解决群众的诉求,切实为群众办好事、办实事。
当天,泉港区领导共接待来访群众3批次,受理问题涉及噪音扰民、交通出行等方面。在接访中,区领导耐心倾听,仔细阅读每位来访者的材料,并不时做好记录,能现场解决的,立即解决;不能现场解决的,就限期解决;对于无政策和法律依据的问题,区领导诚恳地为群众释疑答惑,切实通过接访为民排忧解难。(记者 许雅诗)