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泉港:美容中心突关门储值卡无法使用 消费者如何维权?

来源:泉州晚报 2015-11-22 09:42 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

美容中心突关门 储值卡无法使用

法官提醒:办理须充值的会员卡,切记要求商家出具充值凭证,保留证据

  最近,因泉港区某美容中心突然关门,泉港的郭先生在该美容中心办理的储值卡无法使用。郭先生将美容中心告上法庭,却因无法证明充值的事实,最终撤回起诉。

  郭先生于今年3月份到泉港区某美容中心消费,在充值可享受会员折扣优惠的吸引下,办理了一张500元的贵宾储值卡,想着以后消费时可以便宜些。然而,当他第二次来到该中心时,该中心已大门紧锁,人影无踪,而他的贵宾储值卡仍有余额未使用。一气之下,郭先生于6月份将该美容中心告上法庭,要求美容中心返还500元的充值款并赔偿违约金500元。

  泉港法院经审理查明,郭先生除了持有一张储值卡之外,无任何其他可以证明其充值的证据,且该美容中心已经停业,老板也不知所终,无法查明该卡是否为该美容中心所有,也无法查明该卡是否充值过。承办该案件的蔡法官表示理解郭先生的郁闷心情,但还是耐心告知郭先生举证不能将面临的败诉风险,并建议郭先生今后须谨慎办理各类充值消费卡,若有办卡应保留好充值凭据。经过蔡法官的析法释理,郭先生表示权当交了一笔学费,后向法院撤回起诉。

  承办此案的蔡法官解释,郭先生的此类纠纷属于民事纠纷范畴,根据“谁主张,谁举证”的举证规则,郭先生若无法证明其充值的事实,那么他的维权道路将步履维艰。

  蔡法官提醒广大消费者,在面对商家推出的各类优惠卡时,一定要擦亮眼睛,切莫贪小便宜,若要办理须充值的会员卡时,切记要求商家出具充值凭证,保留证据。 (记者黄雅珊 通讯员王馨)

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