平安人寿：轻轻E点，万事不愁
平安人寿致力于为客户提供全方位的高效便捷服务，紧跟时代的步伐，公司适时推出E服务新型服务模式，客户再也不用担心前往客服柜面办理业务的烦琐。只要注册一账通，在电脑或手机上，均可随时查询保单的承保资料，想要保单贷款、部分领取、保单还款、联系地址变更……马上进入一账通，分分钟搞定，省心又不费力。这不，前些天平安人寿泉州公司惠安销服柜面刚接待的一位客户，就对E服务给予了非常高的评价。
前不久，平安人寿泉州公司惠安销服柜面来了这样一位客户。一进门，客户就噼里啪啦说个不停：“小姐，我在你们公司投保了好多份保险，现在急需用钱，你帮我把保单全贷款出来。还有，我好不容易来趟你们公司，能不能顺便帮我把家里的地址也改一下，还有这保单要还想还款不是还要再跑一趟你们公司吗？太麻烦了，你知道吗？我家住崇武，上来一趟惠安多不容易……”听完客户的种种需求反映，柜员边安抚客户的心情，边向客户介绍了一账通的方便实用性，并引导客户通过一账通将其所有需求在十分钟内全部办理完毕。客户十分惊喜，竖起大拇指感叹：“这么快？！太好了太好了，你们的服务真的是太棒了，这个一账通确实是不错，不愧是五百强企业，高科技服务太强大了！”
一件小小的事例，体现了平安人寿秉承着“简单快捷，友善安心”的服务理念，引领着E服务时代前进，不仅方便了客户，更是领先了保险金融科技的服务潮流！
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