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周末轮岗,平安人寿新契约回访开辟绿色通道

来源:闽南网 2015-01-07 17:46 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  新契约回访,尤其是在犹豫期内的电话回访,对于客户、保险公司以及保险从业人员都是至关重要的环节。为切实保障客户权益,平安人寿泉州公司新契约回访岗位的同事通过周末轮岗,相互配合,延长回访时间,不断提高回访成功率。

  近日,平安人寿泉州公司新契约回访岗位同事迎来了一位特殊的客户。客户是一名高中教师,平时白天上课,晚上还要组织学生夜自习,没有办法接听公司的回访电话。在这种情况下,新契约回访岗位的同事主动提出牺牲周末的休息时间加班,与客户预约好方便的时间,最终顺利地在犹豫期内完成了电话回访,保障了客户的权益,赢得了客户对公司的信任。

  正是由于始终秉持着以客户利益为首位的初心,平安人寿泉州公司的新契约回访不断进步,为客户提供更加优质、便捷、专业的服务!

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