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平安人寿:点滴安慰,尽显关怀

来源:闽南网 2014-11-24 10:54 http://www.mnw.cn/ 海峡都市报电子版

  吴先生是一名当地的知名企业家,为了给自己一份保障也为了给家人一份关爱,2009年9月份,吴先生在平安人寿泉州公司业务员的推荐下投保了我司《富贵人生》60万,《智盈人生》12万。

  天有不测风云风云,人有旦夕祸福!吴先生今年因肝癌在医院治疗无效身故,整个家庭一下子失去了顶梁柱。平安人寿泉州公司保单业务员在接到家属的电话后,马上拨打平安服务热线95511进行报案。

  接获报案后,平安人寿泉州公司理赔室工作人员高度重视,立即启动即时调查程序,同时,理赔室指派专人全程跟踪案件进程并联系受益人指导其收集理赔申请所需的资料。

  在业务员的大力协助下,受益人向我司提交了完整的理赔申请资料。在审核案件时,由于前期理赔工作人员和业务员做了大量耐心细致的工作,各项理赔流程都尽量做到最快处理,最终受益人在较短的时间里顺利得到保险金175万元的赔付,这笔赔付是2014年平安人寿泉州公司额度最高的理赔案件,对于吴先生的家人来说是一种实实在在的安慰。

  虽然,金钱并非万能的,也无法换回吴先生的生命。但是,这175万的理赔款却承载着吴先生对家庭的关爱与责任,同时也体现了平安人寿践行理赔的服务承诺的决心。

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