平安泉州寿险 践行理赔服务承诺
近日，平安泉州寿险践行理赔服务承诺，赔付客户医疗重疾金及身故保险金，并主动退还1640元保费。
据泉州平安人寿介绍，2011年11月公司受理了一起身故及医疗险理赔案件。在审核案件时，理赔人员发现客户蔡先生2007年8月已确诊食管癌，但客户却始终未向公司提交重疾理赔申请并正常缴费。蔡先生名下保单有重疾保险，如果2007年能及时申请理赔，公司应予赔付重疾保险金，并不再收取后续的重疾保险费。
据悉，为践行“为客户寻找理赔理由”的承诺，泉州平安理赔人员主动与蔡先生家人核实了解事情缘由。客户的保单刚领取生存金，又逾期两年才报案，本来需要客户先将生存金退还才能退还保费，退还保费后再领取生存金，这个过程需要一定的时间及相关手续。泉州理赔人员与后台人员多次沟通处理，直接将两期重疾保险费退还受益人，最终赔付客户医疗重疾金及身故保险金合计约9万元，并退还客户多交的两期重疾保险费1640元。
（本网记者 吴秀娜）
- 相关阅读:
-
福厦高铁惠安站明日投用 4日至节前两趟动车经停2015-02-03泉州18家欠薪企业名单曝光 将列入重点监察目录2015-01-30[快讯]南惠高速一辆吊车撞翻货车 两司机当场殒命2015-01-30
- 新闻 娱乐 福建 泉州 漳州 厦门
-
- 公安机关侦破缅北果敢徐发启（徐老发）犯罪集团专案
2025-10-17 14:42 - 抽取1400万人 我国将开展2025年全国1%人口抽样调查
2025-10-17 14:33 - 庆阳市纪委监委通报2起群众身边不正之风和腐败问题典
2025-10-17 14:33 - 也门胡塞武装宣布其总参谋长在以军空袭中身亡
2025-10-17 10:29 - 巴西执政党谴责特朗普授权中情局在委内瑞拉秘密行动
2025-10-17 10:29 - 十一届云南省委第十二轮巡视完成进驻
2025-10-17 10:26 - 应急管理部：今年中央安全生产考核巡查将于11月开始
2025-10-17 10:26
- 公安机关侦破缅北果敢徐发启（徐老发）犯罪集团专案
- 猜你喜欢:
-
当“卡脖子”遇上“金点子” 晋江寻找破解产业难题新钥匙2025-10-16泉州市政协领导莅惠开展重点提案督办活动2025-10-16德化县县长吴志朴一行赴泉州开展日用陶瓷推广活动2025-10-16
-
评论(平安泉州寿险 践行理赔服务承诺)已有0条评论